Uwolnij swój potencjał i twórz wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta (CX) na rzecz jednego z największych dostawców usług cyfrowych w Polsce lub najszybciej rozwijającej się sieci komórkowej!
W Całej Polsce jest już z nami ponad 1200 konsultantów, a tylko w pierwszej połowie tego roku odnotowaliśmy 40% wzrost aplikacji w ramach programu poleceń pracowniczych!
Twoje korzyści:
- Stałe wynagrodzenie zasadnicze i dodatkowe premie;
- Polecając znajomego do pracy, zgarniesz dodatkowo nawet 3000zł brutto bonusu;
- Dodatkowy program motywacyjny: konkursy pakietowe i wewnętrzne, wartościowe gadżety;
- Skorzystasz z dofinansowania wakacji, rozwiniesz umiejętności językowe w ramach kurs online a dzięki karcie Multisport i pakiecie wellbeingowemu zadbasz o swoje zdrowie;
- Możliwość przejścia na pracę zdalną;
- Profesjonalne wdrożenie do pracy, grafik dopasowany do Twoich potrzeb;
- I wiele więcej, o czym z chęcią opowiemy w trakcie procesu rekrutacyjnego!
Dołącz do nas jako specjalista ds. obsługi klienta!
Współpracę rozpoczniemy szkoleniem, po którym będziesz w stanie udzielić informacji o ofercie, wprowadzić zmiany na kontach abonentów i zgłaszać / rozwiązywać problemy kontaktujących się z nami klientów. Nauczymy Cię jak słuchać klienta i odpowiadać na jego potrzeby. W codziennej pracy zadbamy o:
- Utrzymanie pozytywnych relacji z obecnymi klientami;
- Udzielanie informacji w zakresie oferty i usług;
- Wsparcie techniczne Kontakt telefoniczny ze stałymi klientami, którym kończy się umowa w celu prezentacji nowej, korzystniejszej oferty.
To oferta dla Ciebie, jeśli:
- Bardzo dobrze radzisz sobie w obsłudze komputera;
- Cechujesz się wysoko rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi;
- Wyrażasz gotowość do pracy w systemie zmianowym;
- Chcesz się rozwijać w obszarze najwyższej jakości obsługi klienta.
Czujesz, że nie do końca spełniasz nasze wymagania?
Badania pokazują, że kandydaci posiadający kompetencje mają tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. W Transcom chcemy dać Ci szansę i dowiedzieć się o Tobie więcej! Dlatego po przesłaniu aplikacji otrzymasz od nas zaproszenie do interakcji z naszym botem, przybliży Ci on pracę na stanowisku, a po spotkaniu uzyskasz raport pokazujący Twoje wyniki na tle pozostałych kandydatów.
