Ogłoszenie numer: 1305568, z dnia 2016-09-30
Chopin Telewizja Kablowa poszukuje pracownika na stanowisko:
Pracownik call center
Miejsce pracy: Wejherowo
Opis stanowiska
Charakter pracy: praca na miejscu
Rodzaj umowy: umowa pracę
Wymiar pracy: cały etat
Obowiązki
- nawiązywanie kontaktu z klientem poprzez rozmowę telefoniczną (pozyskiwanie klientów);
- prowadzenie rozmowy telefonicznej zgodnie z procedurami wymaganymi przez daną instytucję;
- udzielanie informacji o usługach/ofertach/produktach;.
- promowanie firmy, jej produktów i usług;
- prowadzenie sprzedaży usług/produktów zgodnie z procedurą;
- wykonywanie badań ankietowych;
- prowadzenie negocjacji z klientem;
- informowanie o statusach realizowania zleceń/zamówień;
- przyjmowanie zgłoszeń o nagłych zdarzeniach oraz reklamacji produktów/usług;
- telefoniczne obsługiwanie zgłoszeń i reklamacji;
- dokumentowanie przebiegu usługi, rejestrowanie przebiegu wykonywanych zadań;
- aktualizowanie baz danych klientów;
- miejsce pracy: obszar powiatów wejherowskiego i puckiego oraz aglomeracji trójmiejskiej
Wymagania
- wykształcenie min. średnie
- doświadczenia w pozyskiwaniu i obsłudze klienta indywidualnego
- umiejętności obsługi komputera i pakietu MS Office
- prawa jazdy kat. B
- dyspozycyjności, szczególnie w godzinach popołudniowych
- umiejętności kreowania relacji handlowych i personalnych
- sumienności, samodzielności, wysokiej kultury osobistej
- umiejętności analitycznego myślenia
- znajomości mediów społecznościowych
Oferujemy
-
stabilne warunki zatrudnienia
-
ciekawą pracę w młodym, ambitnym zespole
-
szansę rozwoju zawodowego
-
motywujący system wynagrodzeń uzależniony od zaangażowania i wyników pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.