TOSHIBA TEC POLAND S.A. – producent najwyższej klasy urządzeń wielofunkcyjnych oraz
systemów zarządzania dokumentami poszukuje kandydatów / kandydatek na stanowisko
Pracownik Centrum Planowania Serwisu
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba będzie odpowiedzialna za:
- obsługę posprzedażną klientów
- przyjmowanie zamówień serwisowych od klientów
- planowanie i dystrybuowanie zleceń serwisowych do techników
- monitorowanie i nadzorowanie procesu realizacji zlecenia serwisowego
- pozyskiwanie nowych zleceń serwisowych
- rozliczanie wykonanych zleceń w systemie
- rozwiązywanie reklamacji klientów
- utrzymywanie niezbędnej dokumentacji działań serwisu
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie (preferowane techniczne)
- znajomość obsługi komputera i MS Office (mile widziana znajomość pracy z Lotus Notes)
- łatwość nawiązywania kontaktów i umiejętność rozmowy z klientem
- odporność na stres
- asertywność
- sumienność
- umiejętność pracy w zespole
Atutem będzie doświadczenie w pracy w dziale serwisu.
