Pracownik do Działu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy (odbieranie telefonów, odpisywanie na wiadomości, przyjmowanie zamówień telefonicznych, udzielanie informacji o asortymencie oraz statusach zamówień);
• Obsługa programu kurierskiego oraz Poczty Polskiej (nadawanie przesyłek);
• Obsługa programu NAVIREO, platformy Shoper, serwisu Allegro oraz MS Allegro;
• Tworzenie list zamówień do przygotowania na magazynie;
• Sprawdzanie poprawności przygotowanych zamówień;
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy;
• Wykonywanie zleconych zadań przez kierownika zmiany;

Wymagania

• Wykształcenie min. średnie;
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta/sprzedaży;
• Biegła obsługa komputera, w tym również dobra znajomość pakietu MS Office;
• Motywacja i zapał do pracy;
• Komunikatywność i otwartość;
• Doskonała umiejętność organizacji pracy pod presją czasu;
• Zaangażowanie w wykonywaniu powierzonych zadań;
• Zdolność koncentracji i podzielność uwagi;
• Punktualność;
• Umiejętność pracy w zespole;

Oferujemy

• Tygodniowe szkolenie wstępne;
• Pełne przygotowanie merytoryczne i praktyczne przez cały trzymiesięczny okres próbny;
• Przyjazne warunki pracy;
• Praca na pełen etat w systemie zmianowym. W poniedziałki w godz. 8:00-20:30. Od wtorku do piątku w godz. 8:00-15:00 i 12:30-19:00)
• Praca na umowę zlecenie, z możliwością przejścia po okresie 3 msc-y na umowę o pracę;
• Zdobycie doświadczenia;
• Pracę w młodym zespole;

Wynagrodzenie

Od 4000 do 5000 PLN