Pracownik ds. Klientów Kluczowych

• stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę,
• pensję zawsze na czas i premię miesięczną uzależnioną od osiąganych wyników,
• trzynastą pensję i dodatek stażowy,
• dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych,
• atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i karty Multisport.

• posiadasz wykształcenie wyższe,
• posiadasz znajomość pakietu MS Office w szczególności programu Word, Excel, Power Point na poziomie bardzo dobrym,
• posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• posiadasz znajomość usług pocztowych,
• posiadasz wysoką orientację biznesową i orientacją na klienta,
• posiadasz umiejętność rozwiązywania problemów, dążenia do rezultatów i radzenia sobie ze stresem,
• jesteś osobą komunikatywną, kreatywną, samodzielną oraz potrafisz dobrze organizować swój czas pracy.

• realizacja planów sprzedaży usług oferowanych przez Grupę Poczty Polskiej S.A. klientom umownym, nadającym przesyłki w obrocie międzynarodowym zarówno z Polski jak i do Polski,
• pozyskiwanie klientów umownych i partnerów biznesowych w obszarze ruchu międzynarodowego, w tym w zakresie transgranicznej sprzedaży internetowej,
• zarządzanie relacjami z grupą dedykowanych klientów międzynarodowych, w tym identyfikacja ich potrzeb, ofertowanie, rozwój współpracy, obsługa posprzedażowa,
• definiowanie wymaganego poziomu jakości, terminowości i ekonomiczności procesów w obrocie międzynarodowym oraz standardów kompleksowej obsługi klientów międzynarodowych,
• inicjowanie zmian w ofercie produktowej i rozwiązań biznesowych w obszarze ruchu międzynarodowego,
• wdrażanie i doskonalenie procesów zarządzania relacjami i obsługi klientów międzynarodowych,
• koordynowanie obsługi klientów międzynarodowych przez struktury, jednostki i komórki organizacyjne Spółki,
• współpraca z właściwymi strukturami, jednostkami i komórkami Spółki w zakresie sprzedaży usług dla klientów międzynarodowych,
• współpraca z Wydziałami Klientów Kluczowych i Regionami Sprzedaży w zakresie procesu wdrożenia klientów międzynarodowych i obsługi posprzedażowej,
• współpraca z Biurem Współpracy i Handlu Międzynarodowego w zakresie operacji międzynarodowych,
• bieżące monitorowanie rynku i konkurencji w zakresie usług dla klientów międzynarodowych,
• opracowywanie sprawozdań, zestawień, raportów i analiz oraz przygotowywanie prezentacji w zakresie realizowanych zadań.

Zachęcamy także do aplikowania osoby z orzeczoną niepełnosprawnością, powyżej 50 lat, lub po dłuższej przerwie w pracy.

Czekamy na Twoje CV!
Wypełnienie formularza zajmie Ci tylko kilka minut.