Jesteśmy największym pracodawcą w Polsce i narodowym operatorem Pocztowym. Zatrudniamy na umowę o pracę prawie 80 000 Pracowników. Znajdujemy się w pierwszej 50 najlepszych pracodawców!

Poczta Polska S.A.

poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:

Pracownik ds. Klientów Kluczowych

Nr ref.: 50/BKBI/20/09/2021

Miejsce pracy: Warszawa

U nas zyskasz:

stabilne zatrudnienie oraz umowę o pracę (umowa na zastępstwo),
pensję zawsze na czas i premię kwartalną uzależnioną od osiąganych wyników,
trzynastą pensję i dodatek stażowy,
dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych,
atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i karty Multisport.

Skontaktuj się z nami, jeśli:

posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe,
znasz pakiet MS Office na poziomie bardzo dobrym,
posiadasz wysoką orientację biznesową oraz orientację na klienta,
posiadasz umiejętność myślenia analitycznego i strategicznego,
posiadasz umiejętność rozwiązywania problemów, dążenia do rezultatów i radzenia sobie ze stresem,
posiadasz znajomość etykiety biznesowej,
jesteś osobą komunikatywną, kreatywną, samodzielną oraz potrafisz bardzo dobrze organizować swój czas pracy.

Na Twój dzień pracy będzie się składać:

przygotowywanie umów/aneksów w zakresie świadczonych usług dla klientów kluczowych,
systematyczne rejestrowanie umów/aneksów w systemach informatycznych zgodnie z obowiązującą procedurą,
zapewnienie obsługi klientów komórki przez właściwe struktury, jednostki, komórki organizacyjne Spółki,
pozyskiwanie z właściwych struktur, jednostek, komórek organizacyjnych Spółki danych, informacji, dokumentów niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na zapytania klientów,
realizowanie zadań związanych z rozwiązywaniem powstałych problemów operacyjnych dla klientów kluczowych,
wnioskowanie w zakresie wprowadzenia rozwiązań usprawniających obsługę posprzedażową klienta kluczowego,
realizowanie zadań związanych z obsługą posprzedażową i stałe monitorowanie jakości świadczonych usług dla klientów kluczowych,
bieżące zgłaszanie ryzyk operacyjnych w zakresie nieprawidłowo zrealizowanych procesów dla klienta kluczowego,
systematyczne pogłębianie wiedzy w zakresie znajomości usług i przepisów prawa pocztowego,
współpraca z właściwymi komórkami Pionu Sprzedaży Poczty Polskiej S.A. oraz strukturami, jednostkami i komórkami organizacyjnymi Spółki w zakresie pełnionych obowiązków.

Zachęcamy także do aplikowania osoby z orzeczoną niepełnosprawnością, powyżej 50 lat, lub po dłuższej przerwie w pracy.

Czekamy na Twoje CV!
Wypełnienie formularza zajmie Ci tylko kilka minut.

Prosimy o zamieszczenie w CV klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Pocztę Polską S.A. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Poznaj

Poczta Polska S.A.

Aktualne oferty pracy

Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa

Zobacz na mapie

Dlaczego warto?

Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.

Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.

Więcej