Praca.pl Praca Dolnośląskie Wrocław Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Wrocław
Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki

Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki

Concentrix
Wrocław
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
4 dni temu
Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki
Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
  • Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani.
  • Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic nie umknęło Twojej uwadze.
  • Wykrywanie problemów i oferowanie rozwiązań przy użyciu różnych narzędzi.
  • Współpraca z zespołem, ponieważ sukces zależy od pracy zespołowej
  • Okazywanie entuzjazmu i wsparcia w każdej rozmowie, aby każdy klient czuł, że rozmawia z kimś, komu naprawdę zależy  :)
  • Wykorzystywanie wiedzy i umiejętności do rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Chęć rozwoju w obsłudze klienta.
  • Zamiłowanie do IT i narzędzi technicznych będzie dodatkowym atutem! Jeśli lubisz rozwiązywać problemy techniczne, pokochasz tę rolę.
  • Silne umiejętności komunikacyjne pozwalające na rozmowę w języku niemieckim na poziomie co najmniej C1 oraz w języku angielskim na poziomie B2.
  • Dbałość o szczegóły i koncentracja na znajdowaniu rozwiązań.
  • Chęć ciągłego uczenia się i poznawania nowych narzędzi, technologii i procesów.
Mile widziane
  • Doświadczenie w pracy z klientami z branży premium lub markami luksusowymi
  • Zainteresowanie najnowszymi technologiami.
  • Znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
  • Wsparcie uznanej luksusowej marki znanej z dbałości o jakość, innowacyjność i zadowolenie klientów.
  • Praca zdalna z domu
  • Kompleksowy pakiet benefitów, w tym system świadczeń (MyBenefit), prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na podstawie umowy o pracę
  • W pełni płatne szkolenia zapewniające pełne przygotowanie do interakcji z klientami oraz możliwość ciągłego doskonalenia umiejętności.
  • Imprezy integracyjne wspierające środowisko pracy oparte na współpracy.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 godz.
    Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic nie umknęło Twojej uwadze. Wykrywanie problemów i oferowanie...
  • Customer service specialist in the automotive industry with French

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Specjalista ds. relacji z klientami z j. włoskim

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o motoryzacji i technologii.
  • Konsultant ds. klienta (z językiem francuskim)

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail. Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Wspieranie zespołu w poprawie jakości obsługi. Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy motoryzacyjnej i...
  • Specjalista ds. wsparcia klienta – motoryzacja (j. włoski)

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów. Utrzymywanie aktualnej wiedzy o...
  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail z profesjonalizmem i entuzjazmem, reprezentując Grupę Volkswagen. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań problemów i działań następczych w systemie CRM. Współpraca z kolegami w zespole, aby poprawić jakość obsługi...
  • Doradca Klienta z Językiem Niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Wrocław    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Kontakt z klientami prestiżowej marki za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Skrupulatne dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań. Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości usług. Budowanie...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Wrocław    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Komunikacja z klientami luksusowej marki poprzez telefon, czat i e-mail. Dokładne dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Identyfikacja problemów klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań. Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Dbanie o pozytywne...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Czech

    Concentrix   Jelenia Góra    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...