Pracownik ds. Obsługi Klienta (3/4 lub 1/2 etatu), IKEA Blue City, IKEA Retail, Warszawa
IKEA w Blue City jest wyjątkową powierzchnią handlową dla naszych klientów z całkowicie nowym doświadczeniem zakupowym i interakcją z asortymentem oraz obsługą klienta. Nowy, mniejszy format blisko centrum miasta wyposażony zostanie w innowacyjne i unikalne na rynku rozwiązania, z których będziemy korzystać do prezentowania asortymentu naszym klientom – jeżeli jesteś gotowa/y na nowe wyzwania i uwielbiasz się uczyć – czekamy na Ciebie!
- Uwielbiasz obsługiwać klientów, doradzać i inicjować rozmowę :)
- Wszędzie Ciebie pełno, potrafisz załatwić każdą sprawę – wiesz, że można na Ciebie liczyć, jesteś elastyczna/y i otwarta/y na wielozadaniowość,
- Jesteś gotowa/y ciągle się rozwijać i zdobywać nowe umiejętności, a także lubisz zmiany i różnorodne zadania,
- Jesteś świetna/y we współpracy, komunikacji i budowaniu relacji,
- Znasz i lubisz nasze meble i produkty wyposażenia wnętrz oraz chętnie będziesz dzielić się swoją wiedzą dotyczącą wyposażenia wnętrz (home furnishing) z klientami i współpracownikami,
- Lubisz pracę z produktem, sprzedaż drobnych artykułów wyposażenia wnętrz sprawia Ci satysfakcję,
- Interesujesz się trendami na rynku wyposażenia wnętrz,
- Chcesz być ambasadorem/ambasadorką IKEA na rynku warszawskim w kontaktach z klientami i współpracownikami.
Będziesz głównie odpowiedzialny za procesy odbywające się przy innowacyjnej linii kas, która łączy zarówno standardowe kasy jak i dział obsługi klienta. Twoim zadaniem będzie sprawne obsługiwanie klientów, zapewnienie najlepszego doświadczenia w finalizacji zakupów, wsparcie klientów w procesie zwrotów czy też reklamacji oraz pomoc klientom w obszarze kas samoobsługowych. Będziesz wspólnie z zespołem tworzyć nowe rozwiązania i metody pracy w dziale operacyjnym sklepu nowego formatu, czyli IKEA w Blue City.
- umowa o pracę,
- wynagrodzenie minimalnie 20 PLN brutto za godzinę (dla 3/4 etatu minimalne wynagrodzenie miesięczne to ok. 2 520 PLN brutto, a dla 1/2 etatu to ok. 1 680 PLN brutto),
- roczny system premiowy, opieka medyczna, plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW,
- zniżka pracownicza, dofinansowanie posiłków, codziennie świeże owoce,
- możliwość wyboru benefitów (np. karty MultiSport),
- bony pieniężne przyznawane z okazji jubileuszu pracy, Bożego Narodzenia, narodzin dziecka, ślubu, etc.
