Pracownik ds. wsparcia technicznego klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Obsługa komunikacji z klientami przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
- Zapewnianie informacji o produktach i usługach, przetwarzanie zamówień oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów.
- Udział w szkoleniach produktowych i umiejętnościowych.
- Utrzymywanie wysokiej jakości obsługi klienta.
- Współpraca z członkami zespołu.
Wymagania:
- Native speaker języka polskiego.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom B2).
- Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.
- Umiejętność szybkiego myślenia.
- Wykształcenie średnie.
Oferujemy:
- Umowa o pracę na pełen etat.
- Wynagrodzenie w wysokości 4 770 PLN brutto.
- Solidne przygotowanie do pracy.
- Praca hybrydowa. (70% praca z biura, 30% praca zdalna).
- Pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna LuxMed, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie).