INFGL POLSKA wie, jak ważne jest bycie na samym szczycie. I to właśnie jest cel dla naszych klientów.Kręgosłupem każdej firmy jest skuteczne rozpoczęcie i zakończenie każdej kampanii marketingowej. Wierzymy w skuteczność bezpośredniej interakcji z potencjalnym klientem, gdyż pozwala nam dogłębnie zrozumieć potrzebę klienta, jak również ułatwia nawiązanie stałej współpracy pomiędzy klientem a kontrahentem. Co może być lepsze od bezpośredniego kontaktu face to face – twarzą w twarz? Wiemy, że nic nie jest w stanie pobić prostoty zwykłej konwersacji.
INFGL POLSKA z siedzibą w Katowice, specjalizuje się w doskonałej jakości swoich usług, jesteśmy skierowani na naszego klienta i nie boimy się konkurencji. To co nas wyróżnia, to skuteczność z jaką pracujemy w imieniu naszych klientów. Jesteśmy dumni z tego, z jaką łatwością osiągamy i przekraczamy narzucone nam cele, oraz z tego, jak potrafimy budować i utrzymywać wieloletnie relacje z klientami.
W tym momencie w Polsce, współpracujemy z klientami ogólnopolskim jak i międzynarodowymi. Kampanie marketingowe, jakie organizujemy dla naszych klientów, różnią się od siebie i zależą od tego, w jakiej branży pracuje klient. Może to być branża telekomunikacyjna, finansowa, energetyczna,kosmetyczna jak również współpracujemy z fundacjami charytatywnymi.
Poprzez dokładne rozpoznanie potrzeb naszego klienta,jesteśmy o wiele bardziej produktywni , a co za tym idzie, nasz klient jest absolutnie pewny, że ponosi mniejsze ryzyko.
INFGL POLSKA FABRYKĄ KLUCZY DO SUKCESU.
To co robimy w INFGL POLSKA to nie tylko cięcie kosztów naszych klientów, ale jednocześnie elastyczne podejście, co oznacza, że w przeciwieństwie do innych firm marketingowo-sprzedażowych, możemy definiować siebie w unikalny sposób. I to jest powód, dlaczego największe firmy wybierają nas.
Aktualnie poszukujemy pracowników na szereg stanowisk w dziale handlowym:
Obowiązki:
Doradztwo i sprzedaż: dopasowywanie produktów do konkretnych potrzeb Klienta; umiejętność słuchania i doradzania w celu zrozumienia profilu działalności Klienta;
Satysfakcja Klienta: spełnienie oczekiwań i wymagań klientów, zastosowanie informacji pochodzących od klienta w celu poprawy jakości produktu i usług; tworzeniei utrzymywanie efektywnej relacji z Klientami bazującej na zaufaniu i szacunku; upewnianie się, że oczekiwania Klienta zostały spełnione;
Efektywne zarządzenie procesem reklamacji mające na celu wypracowanie jak najlepszego rozwiązania.
- Silne nastawienie na klienta, orientacja na rezultaty i zdolność do efektywnej pracy w ramach ściśle określonych celów sprzedażowych i budżetów;
- Otwartość wobec zmian i umiejętność szybkiej nauki;
- Doświadczenie w pracy z klientami i radzeniu sobie z reklamacjami/ problemami/ trudnymi sytuacjami;
- Doświadczenie w przygotowaniu i weryfikacji warunków umów i kontraktów będzie dodatkowym atutem.
- Pracę w międzynarodowym środowisku i możliwość rozwoju;
- Szkolenia produktowe oraz szkolenia z poszczególnych etapów obsługi klienta
- Możliwość uczestnictwa w kształtowaniu procesów i procedur.
