Pracownik Działu Help Desk (Informatyk)

Wyzwania, jakie na Ciebie czekają:

• obsługa zgłoszeń serwisowych (pierwsza linia wsparcia),
• codzienny kontakt z klientem wewnętrznym,
• konfiguracja systemów operacyjnych, telefonów komórkowych i aplikacji zgodnie z firmowym standardem bezpieczeństwa,
• zarządzanie kontami użytkowników w AD,
• diagnostyka i naprawa sprzętu komputerowego,
• prowadzenie bieżącej inwentaryzacji sprzętu informatycznego,
• zbieranie ofert oraz zamawianie oprogramowania i sprzętu informatycznego.

Oczekiwania, jakie mamy w stosunku do Ciebie:

• doświadczenie w pracy w obszarze IT (minimum rok),
• dobra znajomość systemów MS Windows i pakietów biurowych MS Office,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego (poziom minimum B2),
• biegła znajomość budowy komputera,
• podstawowa znajomość AD,
• podstawowa znajomość sieci informatycznych,
• dobra komunikacja i organizacja pracy,
• elastyczność w dostosowywaniu się do zmian.

Ze swojej strony oferujemy:

• umowę o pracę,
• możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy,
• udział w szkoleniach rozwijających kompetencje miękkie i twarde,
• naukę języka angielskiego,
• samodzielność adekwatną do doświadczenia oraz umiejętności,
• benefity: pakiet medyczny, karnet sportowy i ubezpieczenie NNW.