Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa
dziś wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
13 dni
Obsługa zgłoszeń IT (Service Desk) i wsparcie użytkowników systemów; Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy; Instalacja, reinstalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego; Zarządzanie sprzętem IT (ewidencja,...
Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych;...
Twoje zadania: monitoring systemów nadawczych i dosyłowych, nadzór nad infrastrukturą emisyjną i systemami transmisji sygnału, diagnostyka i usuwanie usterek w systemach IT oraz sieciach, współpraca z operatorami technicznymi i serwisami zewnętrznymi, udział w projektach rozwojowych...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 500 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Pracownik Działu Helpdesk
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: HS/052/MLM
Zadania:
Przyjmowanie, rejestracja, wstępna diagnoza zgłoszeń awarii,problemów oraz zapytań od użytkowników
Rozwiązywanie problemów poprzez udzielanie telefonicznych wskazówek oraz zdalną pracę na komputerach użytkowników.
Przekazywanie trudniejszych zadań do kolejnych linii wsparcia technicznego
Utrzymywanie kontaktu z użytkownikami poprzez informowanie ich o statusie zarejestrowanych zadań.
Wymagania:
Znajomość języka angielskiego w stopniu pozwalającym naprowadzenie rozmów przez telefon oraz prowadzenie korespondencji elektronicznej.
Umiejętności interpersonalne, komunikacyjne oraz organizacyjne niezbędne do profesjonalnej obsługi klienta helpdesku.
Umiejętności techniczne niezbędne do przeprowadzenia wstępnej analizy zgłoszeń awarii lub zapytań oraz ich właściwej klasyfikacji.
Praktyczne umiejętności rozwiązywania problemów użytkowników systemów Windows XP, 7
oraz programów z pakietu MS Office 2003 - 2010
Podstawowa znajomość sieci informatycznych TCP/IP
Podstawowej znajomość Active Directory 2003/2008 oraz Exchange2003-2010
Mile widziane doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego
Oferujemy:
Pracę w pozytywnym i zgranym zespole
Możliwość nabycia praktycznej wiedzy z korporacyjnych rozwiązań informatycznych
Pracę od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca hybrydowa
dziś wygasa
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
13 dni
Obsługa zgłoszeń IT (Service Desk) i wsparcie użytkowników systemów; Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących problemów technicznych; Przygotowanie i konfiguracja stanowisk pracy; Instalacja, reinstalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego; Zarządzanie sprzętem IT (ewidencja,...
Obsługa zgłoszeń IT (system ticketowy), Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, sprzętem i siecią, Instalacja i konfiguracja urządzeń końcowych (komputery, drukarki, smartfony), Wsparcie lokalne i zdalne użytkowników, Monitorowanie infrastruktury IT oraz reagowanie na...
Bieżąca obsługa i monitorowanie zgłoszeń technicznych w ramach systemu ticketowego. Świadczenie pomocy zdalnej oraz stacjonarnej dla użytkowników w obszarze systemów Windows i aplikacji biurowych. Rozwiązywanie problemów związanych z działaniem sieci LAN oraz urządzeń...
Twój zakres obowiązków: nadzór nad systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; opieka nad radiowymi systemami emisyjnymi oraz satelitarnymi systemami dosyłowymi; testowanie, rozpoznawania oraz rozwiązywania problemów występujących w systemach informatycznych i sieciowych;...
Twoje zadania: monitoring systemów nadawczych i dosyłowych, nadzór nad infrastrukturą emisyjną i systemami transmisji sygnału, diagnostyka i usuwanie usterek w systemach IT oraz sieciach, współpraca z operatorami technicznymi i serwisami zewnętrznymi, udział w projektach rozwojowych...
specjalista (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 500 zł / mies. (w zal. od umowy) aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zakres obowiązków: Zapewnienie wsparcia technicznego dla użytkowników (zdalnie oraz na miejscu) w zakresie sprzętu komputerowego, systemów informatycznych, sieci oraz systemów biznesowych; Obsługa zgłoszeń IT (1. linia wsparcia), w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...