Pracownik działu Hotline

Opis stanowiska

* telefoniczna obsługa klientów * przyjmowanie zgłoszeń od firm kooperujących * rozwiązywanie problemów technicznych w oparciu o swoją wiedzę i dostępne narzedzia * testowanie i wdrażanie nowych rozwiązań i usług * monitoring i kontrola działania usług

Wymagania

* wykształcenie min. średnie (preferowany kierunek informatyczny lub telekomunikacyjny - mile widziani studenci), * bardzo dobra komunikatywność i umiejętność pracy w zespole * kreatywność i zdolność samodzielnego rozwiązywania problemów * zdolność szybkiego przyswajania nowej wiedzy * wysoki poziom kultury osobistej * znajomość zagadnień związanych z technologiami: VoIP, ADSL * znajomość zagadnień sieciowych * podstawowa znajomość Linuxa * znajomość j. angielskiego na poziomie dobrym * dyspozycyjność i gotowość do pracy zmianowej * prawo jazdy kat. B dodatkowym atutem

Oferujemy

* możliwość zdobycia doświadczenia w branży telekomunikacyjnej * praca w miłej atmosferze