Pracownik Działu Obsługi Gościa Platinum Residence Mokotów

Opis stanowiska

• wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości;

• meldowanie i wymeldowywanie gości;

• naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży;

• dbałość o estetykę otoczenia i wysoki standard obsługi gości;

• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych

• codzienna inspekcja apartamentów wyjazdowych oraz zamieszkałych;

• monitorowanie oraz koordynowanie pracy pokojowych oraz innych pracowników służby pięter;

• samodzielna naprawa drobnych usterek technicznych;

• zgłaszanie wszelkich poważnych usterek technicznych występujących w rezydencji do działu technicznego oraz ich monitorowanie ich stanu do momentu zamknięcia zgłoszenia.

Wymagania

• znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym;

• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami;

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie mile widziane;

• wysoka kultura osobista;

• umiejętność pracy zespołowej, dyspozycyjność;

• dobra organizacja pracy;

• komunikatywność, samodzielność;

• znajomość programu Opera będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• pracę w intensywnie rozwijającej się firmie;

• umowę o pracę;

• pracę w miłym i profesjonalnym zespole;

• ciekawą, pełną wyzwań pracę;

• możliwość rozwoju zawodowego i awansu.