Pracownik Działu Obsługi Gościa

Opis stanowiska

• wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości;
• meldowanie i wymeldowywanie gości;
• naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży;
• dbałość o estetykę otoczenia i wysoki standard obsługi gości;
• przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych
• codzienna inspekcja apartamentów wyjazdowych oraz zamieszkałych;
• monitorowanie oraz koordynowanie pracy pokojowych oraz innych pracowników służby pięter;
• samodzielna naprawa drobnych usterek technicznych;
• zgłaszanie wszelkich poważnych usterek technicznych występujących w rezydencji do działu technicznego oraz ich monitorowanie ich stanu do momentu zamknięcia zgłoszenia

Wymagania

• znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym;
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami;
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie mile widziane
• wysoka kultura osobista;
• umiejętność pracy zespołowej, dyspozycyjność;
• dobra organizacja pracy;
• komunikatywność, samodzielność;
• znajomość programu Opera będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• pracę w intensywnie rozwijającej się firmie.
• umowę o pracę;
• pracę w miłym i profesjonalnym zespole;
• ciekawą, pełną wyzwań pracę;
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu.