Pracownik Działu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Bieżąca obsługa klientów
• Opracowywanie ofert handlowych we współpracy z przedstawicielami handlowymi
• Kontrola realizacji zamówień i współpraca z Klientem w trakcie ich realizacji
• Współpraca z działem marketingu i sporządzanie zestawień oraz prezentacji dla działu handlowego
• Budowanie i podtrzymywanie trwałych relacji z Klientami spółki poprzez telefoniczny oraz mailowy kontakt
• Przeprowadzanie rozmów handlowych przez telefon
• Kreowanie pozytywnego wizerunku Firmy
• Współpraca z przedstawicielami handlowymi dotycząca CRM
• Prowadzenie baz danych i raportów w programach WORD, EXCEL, CRM
• Umawianie spotkań z klientami telefonicznie
• Analiza rynku konkurencji
• Przeprowadzanie analizy informacji z raportów

Wymagania

• Doświadczenie min. 2 lata na podobnym stanowisku
• Pozytywnego nastawienia
• Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel)
• Wykształcenie min. średnie
• Zorientowanie na potrzeby klienta

Oferujemy

• Umowę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Możliwość stałej współpracy
• Atrakcyjne wynagrodzenie + premia zależna od wyników
• Duży zakres niezależności (elastyczny czas pracy)
• Profesjonalne szkolenie ze standardów obsługi klienta oraz technik sprzedaży
• Profesjonalne przeszkolenie produktowe
• Pracę w firmie planującej intensywny rozwój, otwartej na nowatorskie rozwiązania
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego
• Miejsce pracy: stacjonarnie w biurze w Lesznowoli (powiat piaseczyński)