Pracownik Działu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• dbanie o prawidłowy stan samochodów, ich sprzątanie, transport,
• wykonywanie podstawowych czynności kontrolnych i eksploatacyjnych,
• podstawianie do i odbieranie od klientów,
• czuwanie nad prawidłowym przebiegiem wynajmów,
• dbanie o prawidłowy stan floty poprzez weryfikacje danych, zdarzeń, terminów i przebiegów,
• podejmowanie decyzji o charakterze organizacyjnym.

Zadania te mogą być wykonywane na telefoniczne wezwanie, bez potrzeby obecności w biurze w stałych godzinach pracy.

Wymagania

• wykształcenie średnie (mile widziane techniczne),
• samodzielność, uprzejmość, łatwość w nawiązywaniu kontaktów międzyludzkich,
• dokładność, uczciwość,
• dobra znajomość branży motoryzacyjnej,
• znajomość podstawowych zagadnień eksploatacji i serwisowania samochodów,
• prawo jazdy kat. B,
• dyspozycyjność czasowa (niektóre weekendy, święta i nietypowe pory),
• zdolność percepcji i ogarnięcia dużej ilości danych,
• bezwzględna znajomość języka angielskiego w stopniu najlepiej zaawansowanym (swobodna komunikacja w mowie i piśmie),
• umiejętność pracy na komputerze oraz korzystania z internetu,
• znajomość oprogramowania biurowego (MS Office, mile widziana znajomość oprogramowania graficznego),
• zalecane zamieszkania blisko naszego biura: Warszawa dzielnica Praga Południe (okolice pl.Szembeka).

Mile widziane opanowania w sytuacjach awaryjnych, mile widziane doświadczenie pracy w call center (infolinie), w punktach obsługi klientów, w przedstawicielstwach handlowych lub na stanowiskach koordynatorów (kierowników) flot samochodowych.

Oferujemy

Atutem pracy w naszej firmie jest zatrudnienie na umowę o pracę oraz zadaniowy system pracy (bez wymogu obecności w biurze w stałym czasie). Nie stawiamy wymagań co do wieku i płci. Możliwość zatrudnienia studentów studiów zaocznych. Wynagrodzenie w zależności od zakresu obowiązków i etatu od ok. 1.000 do ok. 2.500 zł netto.