Pracownik Działu Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Pracownik zatrudniony na tym stanowisku, jest reprezentantem Klienta na terenie firmy i stanowi dla niego kluczowy punkt kontaktu.

W zakresie swoich obowiązków:

• Sporządza kalkulacje zlecenia
• Opracowuje dokumentację produkcyjną
• Nadzoruje przebieg realizacji zlecenia (komunikacja z Klientem i z obszarem produkcji)
• Współpracuje z podwykonawcami w zakresie koniecznym do realizacji zlecenia.
• Fakturuje wykonane zlecenie.

W swoich codziennych działaniach pracownik powinien aktywnie umacniać i rozwijać współpracę z Klientami.

Wymagania

• Osoba o doskonałej umiejętności budowania relacji - otwarta na poznanie świata/ludzi
• Osoba skrupulatna – potrafiąca zadawać szczegółowe pytania (niepozostawiająca niedookreślonych kwestii)
• Osoba samodzielna w działaniu, łatwo potrafiąca znaleźć alternatywne rozwiązania
• Osoba odpowiedzialna - doprowadzająca rzeczy do końca
• Osoba odporna na stres (umiejąca pracować pod presja czasu/wyników)
• Osoba posiadającą bardzo dobrą (najlepiej udokumentowaną) znajomość języka niemieckiego lub angielskiego (znajomość innych języków jest dodatkowym atutem)
• Osoba mająca dobrą znajomość pakietu MS Office (Excel), w tym umiejętność samodzielnego sporządzania kalkulacji
• Osoba posiadająca wykształcenie wyższe
• Mile widziane jest wcześniejsze doświadczenie w pracy (staż ok dwuletni) najlepiej w obsłudze Klienta

Oferujemy

• Umowę o pracę na pełen etat
• Motywacyjne warunki zatrudnienia
• Ciekawą i stabilną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z kapitałem zagranicznym
• Możliwość zdobycia nowej wiedzy oraz rozwoju zawodowego
• Przyjazną atmosferę pracy