Pracownik Infolinii w Firmie Nextbike - Dołącz do Nas!
Nextbike, lider w dziedzinie innowacyjnych systemów wynajmu rowerów, poszukuje energicznych i komunikatywnych osób na stanowisko Pracownika Infolinii. Jeśli masz zdolności interpersonalne, uwielbiasz pomoc innym i chcesz być częścią dynamicznego zespołu, to to ogłoszenie jest dla Ciebie!
Pracownik Infolinii
Miejsce pracy: Warszawa
Obowiązki:
- Obsługa telefoniczna i mailowa klientów korzystających z systemu Nextbike.
- Udzielanie informacji na temat korzystania z rowerów oraz rozwiązywanie problemów użytkowników.
- Rejestrowanie zgłoszeń technicznych i przekazywanie ich do odpowiednich działów.
- Monitorowanie i raportowanie najczęściej pojawiających się pytań i problemów.
Wymagania:
- Doskonała komunikatywność i umiejętność obsługi klienta.
- Znajomość obsługi komputera i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów.
- Cierpliwość i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
- Przyjazne środowisko pracy.
- Szkolenia wprowadzające i możliwość rozwoju zawodowego.
Poznaj
Nextbike Polska S.A. w restrukturyzacji
Nextbike Polska SA
Firma Nextbike Polska jest liderem w dostarczaniu i prowadzeniu samoobsługowych wypożyczalni rowerów miejskich. Działamy w Polsce od 2011 r. Współpracujemy z samorządami i partnerami biznesowymi tworząc i rozbudowując największe i najpopularniejsze systemy rowerowe w Polsce. Do rowerów Nextbike w kilkudziesięciu miastach w Polsce dostęp ma już ponad 8 milionów osób. Rozwijamy się i wciąż powiększamy swój zespół. Dołącz do nas!