Pracownik Infolinii w Firmie Nextbike - Dołącz do Nas!
Nextbike, lider w dziedzinie innowacyjnych systemów wynajmu rowerów, poszukuje energicznych i komunikatywnych osób na stanowisko Pracownika Infolinii. Jeśli masz zdolności interpersonalne, uwielbiasz pomoc innym i chcesz być częścią dynamicznego zespołu, to to ogłoszenie jest dla Ciebie!
Pracownik Infolinii
Miejsce pracy: Warszawa
Obowiązki:
- Obsługa telefoniczna i mailowa klientów korzystających z systemu Nextbike.
- Udzielanie informacji na temat korzystania z rowerów oraz rozwiązywanie problemów użytkowników.
- Rejestrowanie zgłoszeń technicznych i przekazywanie ich do odpowiednich działów.
- Monitorowanie i raportowanie najczęściej pojawiających się pytań i problemów.
Wymagania:
- Doskonała komunikatywność i umiejętność obsługi klienta.
- Znajomość obsługi komputera i umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów.
- Cierpliwość i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy.
- Przyjazne środowisko pracy.
- Szkolenia wprowadzające i możliwość rozwoju zawodowego.
