Ogłoszenie numer: 1515901, z dnia 2017-02-04
Patalonia to sklep z zabawkami, ale również z akcesoriami dla Dzieci. Możecie tu znaleźć wszystkie potrzebne artykuły dla Waszych pociech już od chwili narodzin.
Pracownik sklepu internetowego - Obsługa Klienta i realizacja zamówień
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: RK0018
Opis stanowiska
- Realizacja sprzedażowej i posprzedażowej obsługi Klienta – m.in. telefon, GG, Skype, Facebook.
- Terminowe realizowanie zamówień Klientów od strony administracyjnej i finansowej – obsługa zamówień i płatności, przygotowanie faktur, przygotowanie zleceń do magazynu.
- Utrzymanie oferty sprzedażowej w oparciu o magazyn własny i magazyny dostawców.
- Dbanie o sposób prezentacji asortymentu w sklepie i na aukcjach – od strony szaty graficznej, opisów i zdjęć, spójności z wizerunkiem firmy.
- Tworzenie opisów i zdjęć dla nowo wprowadzanych do oferty produktów.
- Współpraca z firmami kurierskimi, InPost, Pocztą Polską w zakresie wysyłki towaru do Klientów.
- Administracyjna obsługa dostaw towaru.
- Zapewnienie poprawności procesów administracyjnych związanych z obsługą zamówień w sklepie internetowym i na aukcjach.
- Zgłaszanie i wdrażanie usprawnień procesów administracyjnych i obsługi Klienta.
- Nadzór nad poprawnym funkcjonowaniem biura.
Wymagania
- Chęć zdobycia wiedzy i doświadczenia z zakresu handlu przez internet.
- Duża samodzielność, aktywność oraz inicjatywa w podejmowaniu działań.
- Bardzo dobra organizacja pracy, dokładność.
- Komunikatywność, wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne.
- Znajomość języka angielskiego, umożliwiająca tworzenie opisów produktów na bazie anglojęzycznych materiałów dostarczanych przez producentów.
Mile widziane:
- Poparta doświadczeniem znajomość branży handlu internetowego, w tym przede wszystkim marketingu internetowego przy użyciu nowoczesnych narzędzi.
- Doświadczenie w firmie handlu detalicznego artykułami dziecięcymi na stanowisku handlowca.
- Doświadczenie w obsłudze wysyłkowych zamówień Klientów od strony administracyjnej.
Oferujemy
- Praca w młodej firmie, możliwość uzyskania dużego wpływu na sposób działania firmy.
- Możliwość rozwoju kompetencji zawodowych wraz z rozwojem firmy.
- Dynamiczna praca pełna wyzwań, szerokie spektrum odpowiedzialności.
- Forma zatrudnienia – umowa zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.