Hotel Park Inn by Radisson w Krakowie poszukuje osób na stanowisko:
Pracownik w Dziale Rezerwacji
Miejsce pracy: Kraków
Główne obowiązki:
- Przyjmowanie i obsługa rezerwacji indywidualnych i grupowych
- Terminowe i dokładne potwierdzanie rezerwacji
- Sprzedaż, zlecanie i ustalanie szczegółów dotyczących usług dodatkowych zamawianych przez grupy lub gości indywidualnych
- Współpraca z Kierownikiem Działu w zakresie overbookingu
- Profesjonalne i uprzejme załatwianie skarg gości oraz kontrola wykonywania podjętych w związku z tym decyzji
- Ścisła współpraca z innymi działami hotelu zapewniająca efektywny przepływ informacji
- Praca w zespole zgodnie ze standardami i procedurami firmy oraz obowiązującymi przepisami i zarządzeniami wewnętrznymi
- Sumienne i terminowe wykonywanie powierzonych czynności zgodnie z poleceniem przełożonego
Oczekiwania wobec kandydata:
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Znajomość programu OPERA (lub Fidelio)
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Podzielność uwagi
- Wysoka kultura osobista
- Pozytywne nastawienie i chęć współpracy
- Sumienność, obowiązkowość, odpowiedzialność, lojalność
- Umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu
- Dążenie do stałego pogłębiania swoich kwalifikacji
Oferujemy:
- Pracę w międzynarodowej sieci hotelarskiej - właściciela takich marek jak: Radisson Blu, Radisson Red Park Inn by Radisson,
- Przyjazne warunki pracy i bardzo dobre warunki socjalne
- Prywatną opiekę medyczą
- Możliwość rozwoju i szkolenia zawodowego
- Atrakcyjne bonusy przysługujące pracownikom sieci Carlson Rezidor