Pracownik

Nr ref. PSD/1/15/C

 Miejsce świadczenia pracy: Oddział we Wrocławiu ul. Gazowa 3

• Wykształcenia wyższego –preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub elektronika,
• biegłej znajomości systemów MS Windows,
• biegłej znajomości pakietu MS Office,
• biegłej obsługi komputera (systemów operacyjnych i sprzętu),
• wysokiej kultury osobistej,
• komunikatywności,
• umiejętności pracy pod presją czasu,
• prawo jazdy kat. B

• dobra znajomość języka angielskiego,
• doświadczenie w pracy w ServiceDesk.

• rozwiązywanie incydentów w zespole ServiceDesk;
• podejmowanie natychmiastowych działań w sytuacjach awaryjnych zmierzających do przywrócenia pełnej sprawności systemów informatycznych;
• monitoring systemów teleinformatycznych
• reagowanie i pomoc w ramach ServiceDesk na problemy i zapytania użytkowników,
• czynne uczestnictwo w pracach ServiceDesk;
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w Spółce  oraz realizacja dodatkowych zadań wynikających z bieżących potrzeb;

• praca w systemie trzyzmianowym: 7-15, 15-23, 23-7, 7 dni w tygodniu;