Obsługa sprzedaży na platformach Allegro, Empik, Kaufland oraz Sarugami.pl. Koordynacja sprzedaży internetowej i działań marketingowych. Obsługa klienta telefoniczna i mailowa. Obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji i zapytań dotyczących dostaw. Monitorowanie statusów zamówień i...
Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 1/2 etatu, która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania Wykonywanie pomiarów pracowników...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.dolnośląskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska Kompleksowe zarządzanie systemem odzieży roboczej w siedzibie partnera biznesowego. Weryfikacja spływających partii towaru, odbiór dostaw oraz bieżące kontrolowanie stanów ilościowych. Pobieranie wymiarów od pracowników kontrahenta w celu idealnego doboru rozmiarów...
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.Dla naszego międzynarodowego klienta poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko: Product Analyst with German or French (m/f).
Zakres obowiązków:
Rozwiązywanie problemów lub zapytań klientów
Wsparcia pomiędzy firmą a klientami
Aktywne informowanie klienta na temat, jak i kiedy problemy zostaną rozwiązane
Rozwijanie wiedzy w konkretnej aplikacji pakietu produktów i środowiska operacyjnego technologii
Przekazywanie opini klientów pracownikom rozwoju produktu
Wspieranie pracy zespołowej
Pomaganie mniej doświadczonym analitykom
Zapewnianie dokładnego rozliczania pracy i przydziału czasu
Spełnianie ustalonych ocen satysfakcji klientów oraz innych wskaźników KPI
Identyfikowanie możliwych usprawnień związanych z procesami pracy i narzędzi
Nasze oczekiwania:
Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows
Biegła znajomość j. niemieckiego lub francuskiego
Znajomość języka angielskiego na poziomie który może zapewnić komunikację w mowie i piśmie
Mile widziane doświadczenie w pracy we wsparciu technicznym klienta
Doskonałe umiejętności komunikacyjne
Silne umiejętności interpersonalne
Oferujemy:
Szansę na zdobycie doświadczenia w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku usług IT
Obsługa sprzedaży na platformach Allegro, Empik, Kaufland oraz Sarugami.pl. Koordynacja sprzedaży internetowej i działań marketingowych. Obsługa klienta telefoniczna i mailowa. Obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji i zapytań dotyczących dostaw. Monitorowanie statusów zamówień i...
Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 1/2 etatu, która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania Wykonywanie pomiarów pracowników...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.dolnośląskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska Kompleksowe zarządzanie systemem odzieży roboczej w siedzibie partnera biznesowego. Weryfikacja spływających partii towaru, odbiór dostaw oraz bieżące kontrolowanie stanów ilościowych. Pobieranie wymiarów od pracowników kontrahenta w celu idealnego doboru rozmiarów...
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Opis stanowiska Obsługa telefoniczna klientów korzystających z usług prepaid – wyłącznie połączenia przychodzące. Rozwiązywanie bieżących kwestii związanych z korzystaniem z usług oraz przekazywanie informacji dotyczących płatności. Doradzanie klientom i sprzedaż dodatkowych...
