NBC to dynamicznie rozwijająca się firma z branży nowoczesnych technologii, specjalizująca się w outsourcingu kadr IT. Ponad 100 specjalistów NBC pracuje w projektach informatycznych u naszych Klientów w całej Polsce. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w przygotowaniu i prowadzeniu projektów informatycznych oraz wiedzy dot. poszukiwania, selekcji i dostarczania pracowników IT, NBC umożliwia swoim partnerom skupienie się wyłącznie na procesach biznesowych. Naszymi Klientami są organizacje międzynarodowe, w szczególności działające w branży finansowej, integratorskiej, konsultingowej, telekomunikacyjnej oraz IT. Do realizacji projektu w Toruniu poszukujemy osoby na stanowisko:
Nr Ref.: PBMC/T/1113/MD
- Opracowywanie wybranych procesów ITIL
- Doradztwo merytoryczne i techniczne pod kątem aplikacji BMC ITSM
- Konfiguracja/implementacja skastomizowanych procesów w aplikacjach BMC ITSM
- Analiza i implementacja rozwiązań integracyjnych BMC Remedy ITSM z systemami zewnętrznymi
- Tworzenie dokumentacji biznesowej i technicznej wprowadzanych zmian
- Umiejętność opracowywania procesów biznesowych/znajomość BPMN 2.0
- Znajomość Action Request System oraz BMC ITSM Suite
- Praktyczna znajomość/umiejętność konfiguracji aplikacji Incident Management, Problem Management, Service Request Mangement, Service Level Management
- Atutem będzie posiadanie certyfikatów ITIL
- Wysoka komunikatywność
- Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie
- Udział w międzynarodowych projektach informatycznych
- Pakiet szkoleń podnoszący kwalifikacje zawodowe
- Program opieki medycznej