Polski HR - Doradztwo Personalne Sp. z o.o. to profesjonalna agencja doradztwa personalnego, wyspecjalizowana w rekrutacji i selekcji pracowników na stanowiska średniego i wysokiego szczebla. Współpracujemy z renomowanymi pracodawcami z Polski i zza granicy. Należymy do Polskiego Holdingu Rekrutacyjnego S.A.
Polski HR – Doradztwo Personalne Sp. z o. o jako Agencja Rekrutacyjna jest wpisana przez Marszałka Województwa Małopolskiego do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod numerem 9301.
Aktualnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Project Manager BPO
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
- Kontakt z Klientem – nadzór nad prawidłowością relacji, bieżące raportowanie, monitorowanie planów i nadzór nad ich realizacją
- Zarządzanie bieżącymi usługami centrum oraz jakości świadczonych usług na rzecz Klientów
- Projektowanie rozwiązań, budowanie struktury operacyjnej, procesów zarządzania wewnętrznego i zewnętrznego
- Nadzór nad zasobami ludzkimi – opracowanie struktury rekrutacyjnej, rekrutacja osób, tworzenie KPI dla podległych pracowników, opracowanie systemu motywacyjnego i premiowania, zarządzanie doskonaleniem zawodowym zespołu
- Nadzór nad budżetem centrum
Wymagania:
- Minimum 5 letnie doświadczenie zawodowe w BPO
- Wykształcenie wyższe
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- Gotowość do służbowych wyjazdów zagranicznych
- Zdolność samodzielnego zarządzania firmą - praktyczna znajomość zasad prowadzania działalności
- Umiejętności negocjacyjne i organizacyjne do zarządzania firmą
- Przedsiębiorczość i charyzma w działaniu, otwartość na nowe wyzwania
- Umiejętności zarządcze, zdolność do kierowania podległymi pracownikami
- Zdeterminowanie na cel i odniesienie sukcesu
Oferujemy:
- Współpraca na zasadach B2B
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Udział w ciekawych projektach