Przedstawiciel ds. Kluczowych Klientów/ Customer Support Representative

Umowa na zastępstwo

• Wykształcenie min. średnie,

• Mile widziane doświadczenie w branży kurierskiej oraz osobistych i telefonicznych kontaktach z Klientami,

• Samodzielność, kreatywność, bardzo dobra organizacja pracy, duża kultura osobista,

• Wysokie umiejętności negocjacyjne,

• Zaangażowanie w realizację postawionych zadań,

• Znajomość obsługi komputera (MS Office),

• Mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

• Nawiązywanie kontaktów telefonicznych, mailowych oraz bezpośrednie spotkania z Klientami,

• Utrzymywanie bardzo dobrych relacji z Klientami,

• Opieka posprzedażna nad strategicznymi Klientami firmy,

• Realizacja założonych celów,

• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższego poziomu Obsługi Klienta,

• Nadzór nad zachowaniem wymaganych wskaźników doręczeń dla Klientów Strategicznych,

• Monitoring doręczeń przesyłek oraz raportowanie.

• Zatrudnienie na umowę na zastępstwo w stabilnej firmie,

• Odpowiednie do kwalifikacji wynagrodzenie i atrakcyjny system motywacyjny,

• Szkolenia początkowe i doskonalące umiejętności,

• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu,

• Niezbędne narzędzia pracy: telefon komórkowy, komputer.