Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Zapewniania Jakości

    Odlewnia Żeliwa Lisie Kąty S. i B. Mioduszewscy Sp. j.   Lisie Kąty    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    nadzór nad systemem zarządzania jakością (ISO) kontrola jakości wyrobów na różnych etapach produkcji; analiza niezgodności i wdrażanie działań korygujących (8D, 5Why) kontakt z klientem w sprawach jakościowych; przygotowywanie dokumentacji jakościowej; udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych;

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie szkoleń z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) dla pracowników. Weryfikacja dokumentacji projektowej na platformie SharePoint pod kątem zgodności i kompletności. Wsparcie merytoryczne zespołów projektowych w zakresie IMS. Aktualizacja i optymalizacja...

  • Ekspert Zapewnienia Jakości / Ekspertka Zapewnienia Jakości

    POLPHARMA S.A.   Błonie    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: Nadzór nad procesami: Zarządzania Ryzykiem Jakości, Kontroli Zmian, Odchyleń i Działań Korygująco Zapobiegawczych; Nadzór nad procesem kwalifikacji dostawców i odbiorców; Pełnienie obowiązków osoby odpowiedzialnej za nadzór nad środkami kontrolowanymi w...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Planowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) Kontrola dokumentacji projektowej na platformie SharePoint pod kątem kompletności i zgodności z wymaganiami; Wsparcie merytoryczne pracowników w zakresie funkcjonowania systemu IMS; Współpraca z liderami...

  • Specjalista ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania (k/m/x)

    PORR S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania: Planowanie, przygotowanie i prowadzenie szkoleń dotyczących Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) dla dedykowanych grup użytkowników. Prowadzenie kontroli projektów na platformie SharePoint pod kątem kompletności i zgodności wymaganej dokumentacji (IMS, QM Plan). Bieżące...

  • Specjalista / Specjalistka ds. IMS

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Prowadzenie szkoleń IMS oraz wsparcie użytkowników w codziennym korzystaniu z systemu. Kontrola i aktualizacja dokumentacji projektowej oraz koordynacja tłumaczeń. Współpraca z liderami procesów oraz zespołem IMS w Wiedniu. Przygotowywanie audytów wewnętrznych, raportowanie wyników i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    współpraca przy tworzeniu, aktualizacji i wdrażaniu procesów oraz dokumentacji ZSZ, wsparcie wdrażania norm ISO i standardów akredytacyjnych w podmiocie leczniczym, utrzymanie i doskonalenie systemu jakości i bezpieczeństwa pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami, organizacja i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ochota    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    współpraca przy tworzeniu, aktualizacji i wdrażaniu procesów oraz dokumentacji ZSZ, wsparcie wdrażania norm ISO i standardów akredytacyjnych w podmiocie leczniczym, utrzymanie i doskonalenie systemu jakości i bezpieczeństwa pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami, organizacja i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Do zadań na ww. stanowisku należeć będzie między innymi: Współudział w organizacji i koordynacji prac liderów procesów Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ) w tym w opracowaniu, wdrażaniu, nowelizacji procesów i dokumentacji ZSZ na zgodność z obowiązującymi i przyjętymi...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy   Warszawa, Ochota    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Do zadań na ww. stanowisku należeć będzie między innymi: Współudział w organizacji i koordynacji prac liderów procesów Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ) w tym w opracowaniu, wdrażaniu, nowelizacji procesów i dokumentacji ZSZ na zgodność z obowiązującymi i przyjętymi...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. Systemów Zarządzania Jakością Kraków
Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim

Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim

G-Force Sp. z o.o
Kraków
praca stacjonarna
2996 dni temu

G-Force jest wiodącym dostawcą usług rekrutacji stałych i outsourcingu.

Do grona naszych Klientów należą globalne firmy z branży: IT i BPO/SSC.

Poszukujemy Kandydatów na stanowiska specjalistyczne i managerskie zainteresowanych rozwojem kariery na terenie Polski i zagranicy.


Obecnie dla naszego Klienta poszukujemy osób zainteresowanych pracą jako:

Quality Analyst w Contact Center z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: QA/KRK/GER
Opis stanowiska:
  • Monitoruje połączenia pod względem jakości zgodnie z KPI i SLA
  • Reaguje na opinie przesyłane przez Klienta
  • Identyfikuje obszary problemowe związane z zapewnieniem jakości oraz nadzoruje projekty mające na celu rozwiązanie tych problemów, mierzy wpływ tych inicjatyw
  • Uczestniczy w sesjach kalibracyjnych
  • Prowadzi cotygodniowe spotkania podsumowujące analizę jakości z zespołami
  • Przygotowuje raporty jakości oraz dokumenty poszerzające bazę wiedzy mające na celu poprawę jakości procesów
Wymagania:
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1)
  • Dobra znajomość języka angielskiego (B2)
  • Doświadczenie w pracy w call center/ contact center
  • Znajomość narzędzi kontroli jakości
  • Udokumentowane doświadczenie w kontroli jakości połączeń oraz transakcji
  • Doświadczenie w zarządzaniu eskalacjami
  • Mile widziana znajomość aplikacji citrix
Oferujemy:
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze kontroli jakości w międzynarodowej firmie
  • Atrakcyjne wynagrodzenie w oparciu o umowę o prace bezpośrednio u naszego Klienta
  • Pracę dla największych rozpoznawalnych na świecie marek
  • Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach biurowych
  • Atrakcyjny pakiet benefitów oraz szkoleń
  • Możliwość doskonalenia umiejętności językowych
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i wprowadzenie ich do bazy danych firmy G-Force Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul.Obrzeżnej 5 w celu przedstawiania mi ofert zatrudnienia (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Zapewniania Jakości

    Odlewnia Żeliwa Lisie Kąty S. i B. Mioduszewscy Sp. j.   Lisie Kąty    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    nadzór nad systemem zarządzania jakością (ISO) kontrola jakości wyrobów na różnych etapach produkcji; analiza niezgodności i wdrażanie działań korygujących (8D, 5Why) kontakt z klientem w sprawach jakościowych; przygotowywanie dokumentacji jakościowej; udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych;

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie szkoleń z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) dla pracowników. Weryfikacja dokumentacji projektowej na platformie SharePoint pod kątem zgodności i kompletności. Wsparcie merytoryczne zespołów projektowych w zakresie IMS. Aktualizacja i optymalizacja...

  • Ekspert Zapewnienia Jakości / Ekspertka Zapewnienia Jakości

    POLPHARMA S.A.   Błonie    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka mid / senior / ekspert / ekspertka  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Twój zakres obowiązków: Nadzór nad procesami: Zarządzania Ryzykiem Jakości, Kontroli Zmian, Odchyleń i Działań Korygująco Zapobiegawczych; Nadzór nad procesem kwalifikacji dostawców i odbiorców; Pełnienie obowiązków osoby odpowiedzialnej za nadzór nad środkami kontrolowanymi w...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Planowanie i prowadzenie szkoleń z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) Kontrola dokumentacji projektowej na platformie SharePoint pod kątem kompletności i zgodności z wymaganiami; Wsparcie merytoryczne pracowników w zakresie funkcjonowania systemu IMS; Współpraca z liderami...

  • Specjalista ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania (k/m/x)

    PORR S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zadania: Planowanie, przygotowanie i prowadzenie szkoleń dotyczących Zintegrowanego Systemu Zarządzania (IMS) dla dedykowanych grup użytkowników. Prowadzenie kontroli projektów na platformie SharePoint pod kątem kompletności i zgodności wymaganej dokumentacji (IMS, QM Plan). Bieżące...

  • Specjalista / Specjalistka ds. IMS

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    4 dni
    Prowadzenie szkoleń IMS oraz wsparcie użytkowników w codziennym korzystaniu z systemu. Kontrola i aktualizacja dokumentacji projektowej oraz koordynacja tłumaczeń. Współpraca z liderami procesów oraz zespołem IMS w Wiedniu. Przygotowywanie audytów wewnętrznych, raportowanie wyników i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    współpraca przy tworzeniu, aktualizacji i wdrażaniu procesów oraz dokumentacji ZSZ, wsparcie wdrażania norm ISO i standardów akredytacyjnych w podmiocie leczniczym, utrzymanie i doskonalenie systemu jakości i bezpieczeństwa pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami, organizacja i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Ochota    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    współpraca przy tworzeniu, aktualizacji i wdrażaniu procesów oraz dokumentacji ZSZ, wsparcie wdrażania norm ISO i standardów akredytacyjnych w podmiocie leczniczym, utrzymanie i doskonalenie systemu jakości i bezpieczeństwa pacjenta zgodnie z obowiązującymi przepisami, organizacja i...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy   Warszawa, Ursynów    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Do zadań na ww. stanowisku należeć będzie między innymi: Współudział w organizacji i koordynacji prac liderów procesów Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ) w tym w opracowaniu, wdrażaniu, nowelizacji procesów i dokumentacji ZSZ na zgodność z obowiązującymi i przyjętymi...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania

    Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy   Warszawa, Ochota    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Do zadań na ww. stanowisku należeć będzie między innymi: Współudział w organizacji i koordynacji prac liderów procesów Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ) w tym w opracowaniu, wdrażaniu, nowelizacji procesów i dokumentacji ZSZ na zgodność z obowiązującymi i przyjętymi...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Systemów Zarządzania Jakością

Praca w miastach

Wieliczka

Skawina

Świątniki Górne

Skała

Niepołomice

Słomniki

Dobczyce

Krzeszowice

Myślenice

Sułkowice