Hotel Szymbark to trzygwiazdkowy obiekt, położony w Szymbarku w malowniczej okolicy Szwajcarii Kaszubskiej w samym centrum Kaszub
Hotel posiada -SPA, 65 pokoi oraz 4 sale konferencyjne i 1 baletową. Dzięki bliskości różnorodnych atrakcji to doskonałe miejsce zarówno dla Gości podróżujących w celach służbowych, jak i szukających relaksu rodzin z dziećmi.
Recepcjonista Hotelowy
Miejsce pracy: Szymbark (pow. kartuski, gm. Stężyca)
Zadania:
- Sprawna, profesjonalna i życzliwa obsługa Gości Hotelowych:
- Meldowanie, wymeldowanie, wystawianie faktur,
- wprowadzanie rezerwacji, rozliczenia i przyjmowanie płatności,
- Zapewnienie wysokiej jakości usług świadczonych przez hotel,
- Oferowanie gościom dostępnych na hotelu usług,
- Udostępnienie informacji turystycznej,
- Obsługa telefoniczna, mailowa
- Obsługa portali rezerwacyjnych
- Utrzymywanie kontaktu z klientami.
- Prowadzenie dokumentacji związanej z Recepcją,
- Zapoznawanie gości z aktualna ofertą i promocjami,
- Przygotowywanie oferta dla gości indywidualnych i zorganizowanych grupowych,
- Współpraca ze wszystkimi działami w Hotelu,
- Prowadzenie bieżącej ewidencji pokoi,
- Obsługa: centrali telefonicznej, pożarowej, ksero, drukarki fiskalnej, terminala płatniczego, komputera
- Praca na systemie hotelowym LSI Positive,
- Koordynowanie oraz nadzorowanie pracy służby pięter
- Bezwzględne przestrzeganie w miejscu pracy zasad BHP , p.poż. i RODO
- Bezwzględne przestrzeganie ustalonych w zakładzie pracy standardów dot. np. ubioru, zachowania itp.
- Dbanie o wizerunek firmy: estetykę stanowiska recepcji, sal konferencyjnych, przestrzeni wspólnych
- Dbanie o serwis urządzeń biurowych,
- Współpraca z zarządcami budynku i serwisem technicznym,
Wymagania:
- Zarażasz wszystkich uśmiechem i pozytywna energią,
- Chęć ciągłego rozwoju, uczenia się i podejmowania nowych wyzwań,
- Praca w trybie zmianowym (również w nocy i święta)
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (swoboda komunikacja)
- Znajomość języka niemieckiego lub skandynawskich będzie dodatkowym atutem
- Znajomość obsługi komputera
- Znajomość obsługi MS365
- Wysoka kultura osobista
- Nienaganna prezentacja
- Punktualność
- Pełna dyspozycyjność wynikająca ze specyfikacji stanowiska
- Dobra organizacja pracy
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- Zaangażowanie
- Komunikatywność
- Sumienność
- Samodzielność w realizacji zadań
- Elastyczność
- Otwartość
- Dokładność
- Odpowiedzialność
- Umiejętność adaptacji
- Pozytywne nastawienie do życia
- Dobra organizacja pracy
- Umiejętność pracy w zespole
Oferujemy:
- Stałe warunki zatrudnienia w oparciu umowy o pracę
- Elastyczny czas pracy w systemie zmianowej (12h i 8h)
- Atrakcyjne warunki finansowe
- Pracę w przyjaznym zespole, nieformalnej atmosferze
- Dajemy możliwość awansu
- Pracę w młodym dynamicznym zespole
- Elastyczny grafik
