Ogłoszenie numer: 1032659, z dnia 2016-04-06
Net PC to IT Software House specjalizujący się w budowaniu aplikacji biznesowych dla instytucji publicznych (w tym rządowych) i klientów biznesowych. Tworzy aplikacje mobilne (iOS, Android, Windows), integruje oprogramowanie z innymi systemami klientów (SOAP, REST, ESB). Technologie: AngularJS, .NET, JAVA, HTML5, PHP.
Zapoznaj się z naszymi ofertami pracy, staży i praktyk na naszej stronie w zakładce KARIERA W Net PC http://npc.pl/praca/kariera-w-net-p-c.html
Redaktor serwisów internetowych /Opiekun klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr Ref.: REDAKTOR/04/16
Opis stanowiska
Osoba, którą zatrudnimy będzie uczyć i pomagać użytkownikom w samodzielnej obsłudze systemów, które budujemy dla klientów. Czaka ją bardzo ciekawa praca z różnymi ludźmi i różnorodnymi aplikacjami.
Szczegółowy zakres obowiązków:
- wsparcie użytkowników w obsłudze systemów (telefonicznie, pisemnie)
- pisanie dokumentacji do tworzonych w firmie rozwiązań informatycznych (instrukcje użytkownika, materiały szkoleniowe)
- przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników systemów (również w siedzibie klienta)
- redagowanie serwisów (autorskich i typu open-source)
- wstępne testowanie i weryfikacja zgłoszeń klientów
- współpraca z innymi działami w firmie.
Wymagania
Ta praca jest właśnie dla Ciebie jeśli posiadasz doświadczenie w choć jednym z poniższych obszarów:
- obsługa klienta (np. wdrożenia, help-desk i podobne)
- tworzenie dokumentacji (np. instrukcji obsługi, raportów z testów, materiały szkoleniowe itp.)
- obsługa/ redakcja różnych systemów informatycznych (np. CMSy, WordPress, Drupal, Joomla, Mantis lub inny BugTracker, CRM itp).
By powierzone zadania wykonywać z łatwością i uśmiechem przydadzą się następujące kompetencje:
- biegłość w obsłudze komputera i znajomość pakietu Office,
- poprawne posługiwanie się językiem polskim (w mowie i piśmie)
- predyspozycje do prowadzenia szkoleń i prezentacji z użytkowania serwisów
- znajomość języka angielskiego (w stopniu min. dobrym)
Z doświadczenia wiemy, że na tym stanowisku świetnie sprawdzi się osoba, która:
- jest cierpliwa, dokładna i dociekliwa
- jest ambitna i szybko przyswajająca nową wiedzę
- jest entuzjastyczna i zaangażowana w powierzone zadania
- charakteryzuje się wysoką kulturą osobistą
- potrafi pracować przy wielu projektach jednocześnie, organizować pracę własną i zarządzać priorytetami
- lubi i chce współpracować z innymi osobami w firmie oraz pomagać klientom w obsłudze serwisów.
Oferujemy
- atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia
- uczestnictwo w ciekawych projektach dla klientów biznesowych i instytucjonalnych (w tym rządowych)
- możliwość rozwoju zawodowego i ciągle nowe wyzwania
- stabilne zatrudnienie, umowę o pracę(lub inną preferowaną przez kandydata formę współpracy)
- dofinansowanie do karty Multisport
- niebanalne położenie biura i ładne widoki - Góra Gradowa
- dogodny dojazd również komunikacją miejską - biuro blisko Dworca PKP/PKS
- elastyczne godziny pracy
- kulturę niekorporacyjną, partnerskie relacje i doskonałą atmosferę w pracy.