Referent ds. audytu

Opis stanowiska

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią ogłoszenia.

Dołącz do grona Referentów, którzy pełnia funkcję Tajemniczego Klienta i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu! Nie wymagamy doświadczenia! 

Stanowisko Tajemniczego Klienta jest w formie pracy dodatkowej i w pełni zdalnej. Twoim podstawowym obowiązkiem będzie realizacja badania Tajemniczego Klienta na platformie internetowej banku. Całe badanie zajmuje ok. 2h pracy. 

Czego dotyczy badanie Tajemniczego Klienta?

Weryfikacji obsługi klienta, komfortu użytkowania strony oraz przejście procesu zakładania kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta są darmowe, ponieważ nie są one w pełni funkcjonalne oraz nie można na nich wykonywać operacji finansowych, co jest zawarte w umowie o dzieło. Zakładane są na własne dane, które przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane.

Współpracując z nami zyskujesz Certyfikat potwierdzający Twoje kompetencje zawodowe oraz możliwość stałej współpracy!

Obowiązki:

• Krótka rozmowa z obsługą klienta,
• Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe,
• Aktywacja dostępu do konta,
• Przetestowanie funkcjonalności na koncie wg instrukcji
• Wykonanie ankiety - spisanie własnych doświadczeń wg określonego schematu.

Wymagania

• Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu.
• Zamieszkanie na terminie Polski.
• Samodzielna organizacja pracy.
• Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu.

Oferujemy

• 260 zł – za wykonanie badania podstawowego
• 640 zł – za wykonanie badania rozszerzonego.
• 770 zł netto – dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B)
• Kontakt B2B lub umowę o dzieło
• Stała współpraca – 20 badań w miesiącu (głównie e-commerce)
• Elastyczny grafik – wykonywanie badania o dowolnej porze dnia.
• Certyfikat Tajemniczego Klienta – potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku