Referent ds. Obsługi odwiedzających

• Udzielanie informacji telefonicznych i sporządzanie odpowiedzi na pocztę elektroniczną,
• Koordynacja stanowisk informacyjnych dot. Punktu informacji o byłych więźniach KL Auschwitz, historii byłego obozu oraz zasobach muzealnych,
• Informowanie na temat programu oraz sposobu zwiedzania,
• Sprawdzanie i weryfikowanie bieżących rezerwacji,
• Udzielanie podstawowych informacji odnośnie bieżącej obsługi odwiedzających,
• Informowanie przewodników o bieżącym ruchu odwiedzających i liczbie grup zgłoszonych,
• Udzielanie informacji związanych z godzinami tur, filmu oraz ich wersji językowej,
• Udzielanie podstawowych informacji dotyczących topografii Muzeum oraz sprawnego przemieszczania się odwiedzających,
• Weryfikowanie zgłoszeń/formularzy rezerwacji,
• Bieżąca kontrola kalendarza rezerwacji,
• Wykonywanie zadań wynikających z aktualnych potrzeb Obsługi Odwiedzających,
• Wykonywanie na polecenie Kierownika i Zastępców Kierownika innych czynności związanych z pracą Muzeum.

• Wykształcenie min. średnie,
• Minimum komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• Umiejętność pracy w zespole i gotowość podejmowania się różnorodnych zadań związanych z funkcjonowaniem Muzeum,
• Biegła znajomość języka polskiego jako obcego (dotyczy cudzoziemców),
• Znajomość programów Microsoft Office oraz łatwość w poznawaniu systemów rezerwacyjnych,
• Odpowiedzialność za powierzone zadania,
• Obowiązkowość.

Wymiar czasu pracy: 1/1 etatu,

Umowa o pracę na czas określony poprzedzoną okresem próbnym.