Obecnie poszukujemy osoby do pracy na stanowisko:
Referent ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Piła
Nr Ref.: RR/P/01/16
Opis:
Naszym zadaniem jest analizowanie pism reklamacyjnych, wniosków zgłaszanych przez klientów Grupy Kapitałowej KRUK oraz udzielanie na nie odpowiedzi.
Jeśli interesuje Cię:
- Pozyskiwanie informacji niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na otrzymane zapytanie
- Redagowanie odpowiedzi na zapytania Klientów
- Bieżąca współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Spółki
A do tego:
- Jesteś osobą, która spełnia się w kontaktach z trudnym lub wymagającym Klientem
- Samodzielnie podejmujesz decyzje
- Uważasz, że masz talent do tworzenia i redagowania pism
- Szybko i chętnie się uczysz
- Bez problemu obsługujesz programy z pakietu MS Office
- Cechujesz się rzetelnością i zaangażowaniem
- Komunikatywnie posługujesz się językiem angielskim (bardzo mile widziane)
To szukamy właśnie Ciebie!
W ramach współpracy oferujemy:
- Możliwość zdobycia nowego doświadczenia i rozwoju zawodowego w Dziale Zarządzania Reklamacjami
- Pracę w środowisku międzynarodowym – możliwość współpracy z kolegami z Czech i Rumunii
- Szansę na udział w podnoszeniu standardów obsługi klienta, na które mocno stawia nasza firma
