Referent ds. serwisu na rynek chorwacki

Opis stanowiska:

• Uruchamianie procesu usuwania reklamacji,
• Ustalenie zasadności reklamacji oraz sporządzenie odpowiedzi na zasadność zgłoszonej reklamacji do Działu Handlowego oraz sposobu jej usunięcia lub zakończenia,
• Analiza i raportowanie ilości reklamacji w stosunku: wpływające do zakończonych,
• Kontrola kompletności wpisów w programie serwisowym,
• Prowadzenie dokumentacji, sporządzanie raportów.

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka chorwackiego,
• Otwartość, komunikatywność,
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresujących,
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.

Zaoferujemy Ci miejsce pracy, które zapewnia...

• ciekawą i odpowiedzialną pracę w profesjonalnym i dynamicznym zespole,
• pracę w  stale rozwijającej się firmie o międzynarodowym zasięgu i ugruntowanej pozycji rynkowej,
• wysokie standardy pracy oraz liczne benefity,
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz niezbędne narzędzia pracy.