Referent ds. serwisu na rynek francuski

Opis stanowiska:

• Uruchamianie procesu usuwania reklamacji,
• Ustalenie zasadności reklamacji oraz sporządzenie odpowiedzi na zasadność zgłoszonej reklamacji do Działu Handlowego oraz sposobu jej usunięcia lub zakończenia,
• Analiza i raportowanie ilości reklamacji w stosunku: wpływające do zakończonych,
• Kontrola kompletności wpisów w programie serwisowym,
• Prowadzenie dokumentacji, sporządzanie raportów.

Wymagania:

• Znajomość języka francuskiego na poziomie min. B2
• Otwartość, komunikatywność,
• Umiejętność pracy w sytuacjach stresujących,
• Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane.

Oferujemy:

• Ciekawą i odpowiedzialną pracę w profesjonalnym i dynamicznym zespole
• Pracę w stale rozwijającej się firmie o międzynarodowym zasięgu i ugruntowanej pozycji rynkowej
• Wysokie standardy pracy oraz liczne benefity