Przesuń w lewo lub prawo,
aby przejść do następnej lub poprzedniej oferty pracy

Referent ds. zdalnej obsługi klienta

ENERGA Obrót S.A.

Olsztyn

304 dni temu

Grupa Kapitałowa ENERGA, zajmująca się wytwarzaniem, dystrybucją, sprzedażą i obrotem energii elektrycznej i cieplnej, działająca w północnej i środkowej części kraju, dla jednej ze swoich Spółek poszukuje kandydatów na stanowisko:

Referent ds. zdalnej obsługi klienta

Energa Obrót S.A.


Komórka organizacyjna: Dział Obsługi Zgłoszeń


Miejsce pracy: Olsztyn
Numer referencyjny: 84/86/EK/EOB/2016

Zakres obowiązków:

  • kompleksowa obsługa zgłoszeń wpływających drogą pisemną i elektroniczną;
  • obsługa zgłoszeń od klientów zleceniodawcy EOB i EOP z zakresie informacji dotyczących wszystkich czynności procesowych;
  • realizacja wysokiej jakości obsługi korespondencyjnej klientów: przygotowanie, ewidencja, archiwizacja, wysyłka i rozliczanie;
  • bieżąca współpraca z innymi działami w celu realizacji zgłoszeń;
  • analiza danych systemowych w zakresie rozliczeń i korekt;
  • wystawienie zleceń.

Oczekiwania wobec kandydatów:

  • min. wykształcenie średnie, preferowane ekonomiczne;
  • min. 3 letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
  • bardzo dobra znajomość obsługi programów biurowych, w tym pakietu Microsoft Office;
  • umiejętność samodzielnej organizacji pracy.

Oferujemy:

  • zatrudnienie na umowę o pracę za pośrednictwem Agencji Pracy Tymczasowej.

 

 

Informujemy, że zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (zwane dalej RODO):

1) Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest: Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472.
2) Nasze dane kontaktowe to: obrot@energa.pl, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472
3) Z inspektorem ochrony danych możesz skontaktować się pod adresem e-mail: iod.energa-obrot@energa.pl lub korespondencyjnie na adres ADO (pkt powyżej).
4) Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji.
5) Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust 1 lit. a RODO, czyli osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów. Uzasadnionym interesem realizowanym przez ADO jest dochodzenie roszczeń wynikających z przepisów prawa.
6) Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do wzięcia udziału w prowadzonej rekrutacji.
7) Odbiorcą danych osobowych mogą zostać:
• Uprawnione organy publiczne,
• Energa Centrum Usług Wspólnych Sp. z o.o., na podstawie wewnętrznych umów,
• Podmioty dostarczające korespondencję,
• Podmioty wykonujące usługi niszczenia dokumentacji.
8) Dane zostaną zniszczone po okresie 3 miesięcy od zakończenia procesu rekrutacji. Jeżeli zostanie wyrażona dodatkowa dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych pod kątem innych prowadzonych w Grupie Energa procesów rekrutacyjnych, wtedy dane zniszczone zostaną po okresie 3 lat od zakończenia procesu rekrutacji.
9) Informujemy o przysługującym prawie do:
• dostępu do swoich danych osobowych i żądania ich kopii,
• sprostowania swoich danych osobowych,
• żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgód,
• usunięcia danych.
W stosunku do danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora przysługuje Ci prawo złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Z uprawnień możesz skorzystać kontaktując się pisemnie lub e-mail z IOD (pkt 2, 3).
10) Informujemy o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11) Zgoda (1) dotycząca przetwarzania danych osobowych jest dobrowolna, nieudzielenie zgody spowoduje nieuwzględnienie danych osobowych w bieżącym procesie rekrutacyjnym.
12) Zgoda (2) udzielona na przetwarzanie danych pod kątem innych procesów rekrutacyjnych po zakończeniu okresu niniejszej rekrutacji jest dobrowolna, a jej brak spowoduje usunięcie danych osobowych po okresie 3 miesięcy od daty zakończenia procesu rekrutacji oraz nieuwzględnienie aplikacji kandydata w innych procesach rekrutacyjnych .

ZGODY:

(1) „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych w procesie rekrutacji przez Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472, w okresie do 3 miesięcy po zakończeniu okresu rekrutacji.”
(2) „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych pozyskanych w procesie rekrutacji przez Energa Obrót SA, 80-309 Gdańsk al. Grunwaldzka 472, w okresie do 3 lat po zakończeniu okresu rekrutacji pod kątem innych procesów rekrutacyjnych w Grupie Energa.”

Poznaj stanowisko: Specjalista ds. Sprzedaży

Specjalista ds. Sprzedaży to osoba, która aktywnie wspiera sprzedaż produktów/usług znajdujących się w ofercie handlowej firmy - dla klientów indywidualnych oraz firm. Do obowiązków tego pracownika należy, m.in.: pozyskiwanie i obsługa klientów, prowadzenie negocjacji handlowych, przygotowywanie ofert handlowych w oparciu o standardy firmy oraz potrzeby klienta, utrzymywanie trwałych relacji handlowych ...
Specjalista ds. Sprzedaży Praca Specjalista ds. Sprzedaży

Szukaj pracy według:

Dolnośląskie:
Wrocław (705)
Wałbrzych (42)
Legnica (66)
Kujawsko-pomorskie:
Bydgoszcz (159)
Toruń (79)
Lubelskie:
Lublin (113)
Chełm (18)
Lubuskie:
Łódzkie:
Małopolskie:
Kraków (902)
Tarnów (31)
Nowy Sącz (33)
Mazowieckie:
Warszawa (1828)
Radom (59)
Płock (36)
Opolskie:
Opole (116)
Nysa (18)
Podkarpackie:
Rzeszów (96)
Przemyśl (16)
Podlaskie:
Białystok (80)
Suwałki (26)
Łomża (18)
Pomorskie:
Gdańsk (366)
Gdynia (131)
Słupsk (37)
Śląskie:
Katowice (443)
Świętokrzyskie:
Warmińsko-mazurskie:
Olsztyn (77)
Elbląg (24)
Ełk (12)
Wielkopolskie:
Poznań (494)
Kalisz (49)
Konin (37)
Zachodniopomorskie:
Szczecin (262)
Koszalin (61)
Kołobrzeg (22)
Auchan (113)
Tesco (496)
UBS (0)
OBI (0)
PKP (20)
STRABAG (11)
ABB (60)
Accenture (175)
Luxoft (141)
PKO BP (335)
KPMG (33)
Orange (23)
IKEA (5)
Budimex (20)

Rekrutują z Praca.pl