Referent

Warunki pracy

Obsługa komputera powyżej 4 godz. Praca przy monitorze ekranowym ,  narzędzia pracy – komputer. Stanowisko pracy znajduje się w budynku trzykondygnacyjnym.

 Budynek nie jest przystosowany do osób niepełnosprawnych: brak podjazdów, brak odpowiedniej szerokości drzwi.

Praca jest świadczona w budynkach WIW nie przystosowanych do poruszania się osób niepełnosprawnych- bariery architektoniczne

Zakres zadań

• bieżąca organizacja pracy punktu obsługi klienta,
• profesjonalna obsługa klienta,
• przyjmowanie prób do badań,
• wstępna ocena próbek do badań,
• przegląd oraz rejestracja zleceń,
• kontakt z klientem w celu uzgodnienia danych na zleceniu,
• wycena kosztów,
• wystawianie faktur,
• obsługa terminala płatniczego,
• pobieranie opłat za badania laboratoryjne,
• sporządzanie raportów faktur,
• sporządzanie sprawozdań z badań,
• wydawanie wyników klientom,
• przyjmowanie i zabezpieczanie próbek monitoringowych przeznaczonych do wysyłki,
• archiwizacja dokumentów.

Wymagania niezbędne

• biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych,
• komunikacja,
• umiejętność pracy w zespole,
• dokładność,
• rzetelność.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• • dyspozycyjność,
• • wysoka kultura osobista,
• • odpowiedzialność,
• • obsługa programów finansowo-księgowych,
• • doświadczenie logistyczne, umiejętność planowania pracy,
• • umiejętność działania w sytuacjach stresowych,
• • szkolenia z obsługi klienta,
• • znajomość obsługi kasy fiskalnej i terminala płatniczego,
• • znajomość systemu zarządzania zgodnie z normą PN-EN ISO/IEC 17025,
• • Prawo jazdy kategorii B