Regional IT Service Delivery

Miejsce pracy: Business Garden, Poznań

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wymiary pracy: Pełny etat

• Zapewnianie bieżącego wsparcia administracyjnego w zakresie systemów IT hardware i software;
• Zapewnianie wsparcie w zakresie wykorzystywanych aplikacji i technologii, specyficznych dla danych projektów;
• Zapewnianie aktualizacji, bezpieczeństwa i standardów proceduralnych w zakresie systemów;
• Dbałość o komputery stacjonarne, drukarki, oprogramowanie, spis zasobów i standardowe usługi sieciowe;
• Zarządzanie i odpowiadanie za dokumentację techniczną;
• Bycie punktem kontaktu dla lokalnego biznesu we wszystkich kwestiach związanych z IT;
• Współpraca z zespołami techników znajdującymi się w innych krajach.

Pakiet benefitów

Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują

Program poleceń pracowniczych

Pracuj ze znajomymi w ramach programu “Pracuj ze mną w Transcom”. Za każdego zatrudnionego pracownika z Twojego polecenia otrzymasz od 700 zł do 3000 zł brutto! O szczegóły zapytaj w trakcie rozmowy.

Rozwój

Szkolenie wstępne, ale nie tylko. Możliwości awansu, platforma Transcom University, szkolenia kompetencyjne i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji! Możesz również zostać naszym Brand Ambasadorem lub wspierać działania #TranscomCares

Atmosfera

U nas jest bezcenna! Zobacz nasze Social Media:

Facebook - www.facebook.com/TranscomPoland

Instagram - www.instagram.com/transcom.poland

• Doświadczenia na analogicznym stanowisku, jako wsparcie IT w środowisku biznesowym;
• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację - warunek konieczny;
• Doświadczenie w administrowaniu narzędziami: laptopy, stacje robocze, hardware/software, okablowanie;
• Dyspozycyjności poza godzinami pracy (w przypadku awaryjnych sytuacji);
• Dobra znajomość Service Desk, zarządzania awariami, znajomość narzędzi do zgłaszania problemów do help desk;
• Wykształcenie wyższe (Informatyka etc.);
• dobra znajomość technologii sieciowych, telefonów komórkowych oraz sieci stacjonarnych;
• Dobra znajomość środowisk MS Windows, oraz DHCP, DNS & WINS;
• Mile widziane doświadczenie w środowisku call center, wsparcia systemów CRM;
• Zdolności organizacyjne, umiejętność ustalania priorytetów i pracy pod presją czasu.

Sprawdź jak wygląda życie w Transcom!

Transcom jest globalnym specjalistą oferującym usługi w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i wsparcia technicznego. Działamy w Polsce od 2003 roku- znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu oraz Poznaniu.

Każdego dnia 28,000 naszych specjalistów z całego świata przeprowadza z klientami ponad 1,5 miliona rozmów w ponad 33 językach.

Praca w Transcomie jest dynamiczna, pełna wyzwań oraz dobrej zabawy. Szukamy tych, którzy nie boją się takich wyzwań i chcą rozwijać się z nami!