Every Leap Forward Is Only Possible Because It’s Humanly Possible
ManpowerGroup, światowy lider innowacyjnych rozwiązań dla rynku pracy, od 2001 roku wspiera swoich klientów i kandydatów w Polsce. W Polsce ManpowerGroup posiada 40 agencji i jest obecny w 25 miastach w całym kraju. Organizacja oferuje unikalne usługi dla firm i kandydatów poprzez: ManpowerGroup™ Solutions, Manpower® oraz Experis™. Usługi ManpowerGroup w Polsce obejmują pracę tymczasową, rekrutację stałą i badanie kompetencji pracowników, zatrudnienie zewnętrzne, outsourcing procesów, doradztwo personalne, zarządzanie karierą i outplacement.
Service Desk Resource Specialist
Temporary work
Workplace: Poznań
Job description:
- Przyjmowanie połączeń przychodzących w ramach I linii wsparcia technicznego
- Rozwiązywanie problemów związanych z użytkowaniem sprzętu
- Telefoniczne oraz mailowe rozwiązywanie powtarzalnych usterek
- Przekazywanie bardziej skomplikowanych zagadnień do specjalistów
- Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
- Współpraca z innymi osobami w zespole
- Współpraca z wyspecjalizowanymi działami technicznymi
- Mile widziani studenci zaoczni i absolwenci kierunków informatycznych
- Dodatkowym atutem będzie wcześniejsze doświadczenie we wsparciu użytkowników / helpdesk
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Możliwość zdobycia doświadczenia w renomowanej firmie
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Praca tymczasowa na podstawie umowy zlecenie na okres 4 miesięcy
- Praca od pn- pt na 3 zmiany
