Service Manager / Leader zespołu
Warszawa
- #zarządzanie zespołem
- #management
Oczekiwania
- Co najmniej 7 lata doświadczenia pracy w branży IT, w tym 3 lata na stanowisku managera lub leadera zespołu specjalistów IT (co najmniej 10 osobowego),
- Szerokiej wiedzy z zakresu rozwiązań informatycznych, a w tym :
- znajomość usług i protokołów: DNS, FTP/SFTP, NTP, HTTP/HTTPS
- znajomość technologii związanych z bezpieczeństwem systemów tj. PKI, FW, SSL,
- znajomość zagadnień z obszaru urządzeń sieciowych (router, switch, ballancer, firewall, VPN)
- Dobra znajomość oprogramowania biurowego
- Znajomości narzędzi: Service Now, ORA
- Znajomości ITIL potwierdzonej certyfikacją na poziomie co najmniej Foundation
- Umiejętność i chęć stałego samokształcenia i poszerzania kompetencji
- Wysoka komunikatywność i terminowość,
- Samodyscyplina, odporność na stres,
- Wyższe wykształcenie (preferowane z zakresu informatyki)
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego (min. C1) z
- Preferowane poświadczenie bezpieczeństwa o klauzuli poufne (lub gotowość do bezzwłocznego poddania się procesowi weryfikacji dla klauzuli EU Confidential
- Znajomość języka francuskiego – jako dodatkowy atut
- Znajomość oprogramowania Jira – jako dodatkowy atut
Zespół
Twoja rola
- Zarządzenie i koordynowanie pracy zespołu, współpraca z innymi jednostkami biorącymi udział w utrzymaniu SI (również międzynarodowymi),
- Raportowanie stanu utrzymywanych środowisk,
- Udział w spotkaniach dotyczących usług świadczonych przez zespół,
- Postępowaniem zgodnie z ustaleniami zawartymi w SLA, dbałość o dotrzymanie wskaźników KPI oraz wysoką jakość i terminowość realizacji prac powierzonych zespołowi,
- Zarządzanie dostawcami, umowami serwisowymi
Pakiet korzyści
Bezpieczeństwo:
- umowa o pracę,
- oferta socjalna,
- ubezpieczenie grupowe,
- pracowniczy program emerytalny (po przystąpieniu finansujemy składki - 7% całego wynagrodzenia).
Elastyczność:
- 2/3: dwa dni w biurze, trzy skąd chcesz,
- wewnętrzny rynek pracy.
Zdrowie:
- prywatna opieka medyczna,
- karta sportowa,
- programy prozdrowotne.
Satysfakcja:
- kultura feedbacku,
- nagrody za efekty pracy.
Komfort:
- telefon służbowy z nieograniczoną transmisją danych,
- zniżki na usługi Orange (światłowód, telefonia, Orange Energia),
- ergonomiczne biuro.
Od lat znajdujemy się w pierwszej dziesiątce najlepszych pracodawców na świecie. Dostarczamy nowoczesne rozwiązania telekomunikacyjne, które wpływają na poprawę jakości życia milionów ludzi. Dołączając do Orange masz pewność, że Twoja praca ma znaczenie, a Twoje zaangażowanie zostanie wynagrodzone.
W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.
W procesie rekrutacji do Orange wszyscy kandydaci mają równe szanse niezależnie od płci, wieku, rasy, pochodzenia, wyznania, niepełnosprawności, orientacji seksualnej lub innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.