People make places
Soft Services Manager
Miejsce pracy: Kraków
ISS Facility Services Polska wchodzi w skład międzynarodowej Grupy ISS, jednego z największych na świecie usługodawców w zakresie Facility Services. W Polsce firma działa od 1995 r. i zatrudnia około 2500 pracowników. Podstawową działalnością ISS w Polsce jest kompleksowa obsługa obiektów.
Dostarczamy usługi utrzymania czystości i higieny, usługi żywieniowe, office support oraz obsługę techniczną. Jesteśmy w obiektach biurowych, kompleksach handlowych, zakładach przemysłowych oraz w budynkach użyteczności publicznej i służby zdrowia.
Opis roli:
- Nadzorowanie usług z obszaru Soft Services: archiwum, obsługa sal konferencyjnych, transport wewnętrzny, „złota rączka”, szatnie pracownicze, system klucza master, office suport)
- Kontrola i nadzór nad wszystkimi pracami zawartymi w kontrakcie z Klientem, łącznie z pracami wykonywanymi przez podwykonawców
- Nadzór nad personelem zespołu usług Soft, motywowanie, rozwijanie talentów oraz rekrutacja nowych pracowników
- Rozwój relacji i bieżąca współpraca z Klientem
- Odpowiedzialność za realizację celów finansowych
- Szukanie i rozwijanie inicjatyw usprawniających realizację usług, stałe monitorowanie jakości świadczonych usług oraz opracowywanie planu naprawy w razie potrzeby
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe
- Co najmniej 3- letnie doświadczenie w zarządzaniu usługami z obszaru Office management, Workplace
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Umiejętność zarządzania projektami mile widziana
- Samodyscyplina i systematyczność w działaniu
- Umiejętność ustalania priorytetów
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Komunikatywność i rozwinięte umiejętności tworzenia relacji
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełny etat
- Ambitną rolę dającą możliwość wdrażania własnych pomysłów i inicjatyw
- Samodzielność w działaniu w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
- Realne możliwości rozwoju i nabywania nowych kompetencji
- Nowoczesne środowisko pracy
- Pakiet szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych podnoszących Twoje kwalifikacje
Poznaj
ISS Polska
Twórz z nami przyjazne miejsca pracy
Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która zatrudnia 325 000 pracowników na całym świecie. Specjalizujemy się w kompleksowym zarządzaniu obiektami (Facility Management), oferując zintegrowane usługi: od utrzymania czystości, serwisu technicznego po obsługę recepcji wraz ze wsparciem administracyjnym oraz usługi żywieniowe. Od 30 lat w Polsce konsekwentnie realizujemy politykę włączania pracowników z niepełnosprawnościami oraz tworzymy miejsca pracy dostępne dla wszystkich.