O Atos:
- Lider w transformacji cyfrowej zatrudniający 120 000 pracowników w 73 krajach
- Dostawca usług zarządzania insfrastrukturą IT, integracji systemów informatycznych, outsourcing’u i doradztwa IT
- Światowy partner IT Igrzysk Olimpijskich i Paraolimpijskich
- Czterokrotny laureat certyfikatu Great Place to Work
- Blisko 5000 pracowników w 8 miastach: Bydgoszcz, Warszawa, Wrocław, Kraków, Gdańsk, Rzeszów, Łódź, Opole
Specialista ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 109690
Stanowisko jest dedykowane dla:
- Osób posługujących się językiem niemieckim lub francuskim oraz angielskim, które pragną rozwijać swoje umiejętności komunikacyjne w codziennym kontakcie z native speakerami
- Entuzjastów IT, którzy nie mają profesjonalnego doświadczenia w branży, ale chcieliby je zdobyć
W ramach naszego międzynarodowego zespołu zlokalizowanego w Warszawie i Bydgoszczy, będziesz zaangażowany we wspieranie naszych klientów, a do Twoich głównych zadań będzie należeć:
- Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych oraz wiadomości e-mail
- Zapewnienie klientom profesjonalnej i szybkiej obsługi
- Prowadzenie rejestrów zapytań klientów w systemie raportowania
- Doradztwo w zakresie technicznym
- Udział w międzynarodowych projektach
Doświadczenie zawodowe nie jest wymagane - gwarantujemy pełen pakiet szkoleń na start!
Oprócz szkolenia wprowadzającego i możliwości doskonalenia umiejętności interpersonalnych i technicznych w codziennej pracy uzyskasz dostęp do certyfikowanych kursów wewnętrznych i zewnętrznych, dzięki czemu będziesz mógł rozwijać się w różnych kierunkach w firmie.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego lub francuskiego oraz języka angielskiego na poziomie, umożliwiającym płynną komunikację
- Komunikatywność i chęć uczenia się
- Umiejętność rozwiązywania problemów i zarządzania zadaniami
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną (również dentystyczną)
- Programy szkoleniowe i rozwojowe
- Możliwość nauki języków obcych
- Bonus referalowy
- Dodatkowe ubezpieczenie na życie
- Prywatne ubezpieczenie podróży
- Dofinansowanie do dojazdów do pracy
- System MyBenefit
- Międzynardowe możliwości kariery