Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.
Specjalista d/s wsparcia IT (Support CRM – MS Dynamics)
Miejsce pracy: Gliwice
Nr Ref.: CRM/GL/EŁ
Główne zadania:
- Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z naszym systemem CRM
- Dostarczenie satysfakcjonujących rozwiązań dla naszych klientów
- Wsparcie dla zespołu analizy procesów i deweloperów
- Przygotowanie i dostarczanie szkoleń we wszystkich zakresach CRM
- Przygotowanie propozycji nowych procesów jak i zmian w aktualnych procesach
Od kandydatów oczekujemy:
- dobrej znajomości języka angielskiego
- wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne, nauki ścisłe)
- doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
- znajomości MS Dynamics (warunek konieczny!)
- znajomości MS Office, SharePoint
- doświadczenia w pracy w środowisku CRM
- wysokich umiejętności interpersonalnych we współpracy z klientem i innymi członkami zespołu
Oferujemy:
- stabilną pracę –działamy na rynku polskim od ponad 18 lat, ciągle poszerzając zakres usług
- międzynarodowe środowisko pracy – świadczymy usługi dla klientów w 11 krajach
- atrakcyjny pakiet socjalny – m.in. opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin, pakiety ubezpieczeń grupowych, dofinansowanie zajęć sportowych
- rozwój – umożliwiamy udział w szkoleniach językowych, specjalistycznych, oraz w programach rozwijających kompetencje społeczne i liderskie,
- przyjazną atmosferę –partnerskie relacje, imprezy integracyjne, warsztaty dla zespołów
- zaangażowanie społeczne – wolontariat pracowniczy, wspieranie lokalnych społeczności
