Specjalista ds. CRM/Salesforce (Salesforce Lead)

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Współpraca z lokalnymi zespołami marketingowymi w celu wdrożenia funkcji CRM w firmie
• Praca nad poprawą jakość obsługi klienta
• Praca nad poprawą skuteczności działania firmy
• Zarządzanie aktywnością i projektowaniem "doświadczeń", raportowanie postępu wydajności prowadzonych prac,
• Stworzenie budżetu i planu rozwoju CRM i automatyzacji
• Badanie wymagań lokalnego rynku dotyczące danych klientów
• Współpraca z globalnym zespołem i lokalnymi zasobami projektowymi IT (TBA)
• Szkolenie lokalnych zespołów marketingowych
• Wspieranie wymiany wiedzy między rynkami / regionami
• Zarządzanie kluczowymi wskaźnikami KPI

Oczekujemy od Ciebie:

• Minimum 3 letniego doświadczenia z CRM z w automatyzacji marketingu z wykorzystaniem Marketing Cloud
• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem
• Dobrej znajomości sposobu współpracy Marketing Cloud i Service Cloud, a także potencjału funkcjonalności takich jak Einstein
• Doświadczenia w testowaniu A / B w celu optymalizacji 
• Wysoko rozwiniętej umiejętności komunikacji
• Pasji i ciekawości dotyczącej najnowszych trendów w automatyzacji CRM Customer Experience Marketing
• Elastyczności, aktywności
• Nieustannej chęć rozwoju
• Nastawienia na cel, braku obaw przed wyzwaniami
• Umiejętności pracy pod presją czasu
• Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego

Jako pracownik możesz liczyć na:

• Pracę w prężnie rozwijającej się nowej strukturze importerskiej
• Możliwość pracy w środowisku międzynarodowym
• Szansę na rozwój zawodowy i podwyższanie kwalifikacji zawodowych
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia adekwatne do posiadanych umiejętności