Specjalista ds. CRM

Dołącz do Zespołu Analiz i Zarządzania kampaniami! Wykorzystujemy narzędzia bazodanowe (SQL, Oracle, Hadoop) i zaawansowane metody statystyczne (python, R, SAP) do eksploracji danych opisujących klientów, a także dbamy o pozyskiwanie nowych źródeł wiedzy o klientach. Głównym celem tych zadań jest identyfikowanie potrzeb produktowych klientów i istotnych momentów w ich życiu, w celu budowania kampanii bezpośrednich (sprzedażowych i relacyjnych). Zespół parametryzuje wspomniane kampanie w dedykowanych narzędziach, prowadzi testy A/B na wdrażanych kampaniach oraz dokonuje pomiaru i oceny ich efektywności. Praca w wydziale jest silnie analityczna, ale wiąże się także z regularnymi (codziennymi) interakcjami z pracownikami wielu innych departamentów – kanałów sprzedaży, linii biznesowych i segmentów, marketingu, procesów czy IT. Jeżeli któreś z wymienionych technologii i narzędzi są Ci znane lub chciałbyś je poznać nie czekaj – aplikuj.

Wyzwania, które na Ciebie czekają:

• działania analityczne w ramach przygotowywania kampanii marketingu bezpośredniego w zakresie sprzedaży, aktywizacji, retencji i utrzymania relacji z klientami
• prowadzenie testów A/B na wdrażanych kampaniach oraz pomiar i ocena ich efektywności
• tworzenie i rozwijanie modeli ekonometrycznych prawdopodobieństwa zakupu produktów oraz innych zdarzeń dotyczących klientów detalicznych banku
• opracowywanie statystycznych podsumowań prowadzonych kampanii i testów
• przygotowywanie analiz i raportów dotyczących klientów detalicznych
• wykorzystywanie, parametryzowanie i rozwijanie narzędzia CRM banku
• poszukiwanie nowych trendów i rozwiązań w zakresie analizy danych i marketingu bezpośredniego

Szukamy osoby, która ma:

• dobrą znajomość języka SQL i technik data mining
• praktyczną znajomość Excela
• potrafi komunikwoac się w języku angielskim (B2)
• doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z analizą danych
• umiejętności analitycznego myślenia
• umiejętności komunikacyjne w zakresie prezentacji danych i logicznego argumentowania

Mile widziane:

• umiejętność programowania, (np.Python, R, VBA),
• doświadczenie pracy w scrum,
• umiejętność tworzenia modeli ekonometrycznych,
• znajomość bankowych baz danych oraz swobodne po nich poruszanie

Od nas dostaniesz:

• umowę o pracę
• zgrany zespół chętnie dzielący się wiedzą
• pakiet benefitów m.in pakiet medyczny, multisport
• dostęp do nowych technologii ułatwiających rozwój

nie czekaj aplikuj - na Twoje zgłoszenie czekamy do 8 sierpnia!

Jeśli masz pytania, pytaj:

• Anna Grzybowska – przyszła Szefowa
• Agata Felczyńska-Fryś - rekruter odpowiedzialny za rekrutacje