Ogłoszenie numer: 5647599, z dnia 2021-10-08
Turka Investment Sp z o.o.
Turka Invest sp. z o.o. należy do przedsiębiorstw grupy Turka, jest jednym z europejskich liderów produkcji tortilli, dynamicznie zwiększającą sprzedaż oraz bazę produkcyjną Spółką, której roczne przychody przekraczają 100 mln zł. Firma zatrudnia w różnych formach około 200 pracowników.
Specjalista ds. Customer Service
Miejsce pracy: Tarczyn
Opis stanowiska
- Zapewnienie optymalnego funkcjonowania procesu realizacji zamówień, jak i optymalnego poziomu obsługi klientów zgodnego ze standardami Turka INVEST
- Realizacja zamówień i fakturowania, a w szczególności: -Przyjmowanie zamówień - Kontrola zadłużenia, minimum logistycznego, limitów kredytowych, reklamacji oraz realizacji, zgodnie z obowiązującymi procedurami - Ustalanie warunków dostawy zamówień zgodnie z procedurami w porozumieniu z klientem (umowa/ kontrakt/ inne autoryzowane ustalenia)
- Wysyłanie zleceń do magazynu zgodnie z procedurami DOK i ustalonymi ramami czasowymi
- Sprawdzanie poprawności dokumentów WZ z zamówieniami klientów;
- Wystawianie faktur sprzedaży, w tym faktur korygujących zgodnie z zasadami oraz regulacjami prawnymi
- Wysyłanie faktur do klientów
- Zarządzanie procesem reklamacji, w celu zapewnienia zgodności z przepisami, procedurami
- Zarządzanie współpracą z magazynem (wysyłanie zamówień do magazynu wraz z terminami dostaw; kontrola stanów magazynowych produktów)
- Zapewnienie maksymalnie efektywnej współpracy z działem Sprzedaży oraz innymi działami
Wymagania
- 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta i/ lub logistyce, preferowane w firmie produkcyjnej FMCG
- Znajomość systemu ERP
- Samodzielność w działaniu
- Doskonałe umiejętności pozwalające efektywnie współpracować z wieloma działami w firmie
- Doskonałe umiejętności interpersonalne z umiejętnością udziału w cross-funkcjonalnych zespołach
- Dobre umiejętności analityczne
- Dobra znajomość Microsoft Office (głównie Excel)
- Język angielski w stopniu komunikatywnym min. B2 (j. angielski jest językiem komunikacji w organizacji)
Oferujemy
- Pracę w prężnej, dynamicznie rozwijającej się firmie
- Możliwość rozwoju i zdobywania doświadczeń
- Inspirującą atmosferę w wielokulturowym i międzynarodowym środowisku
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.