Specjalista ds. e-commerce z językiem włoskim
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1704-352280-NR_2
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, uznanej, międzynarodowej firmy poszukujemy osób na stanowisko: Specjalista ds. e-commerce z językiem włoskim.
Zadania:
- Obsługa klienta w zakresie usług internetowych,
- Wsparcie klienta odnośnie oferowanych rozwiązań drogą mailową, telefoniczną i poprzez chat,
- Eskalacja problemów do dedykowanego zespołu wsparcia technicznego,
- Zapewnienie terminowego i skutecznego rozwiązania problemu.
Wymagania:
- Biegła lub ojczysta znajomość języka włoskiego (ustna i pisemna),
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
- Znajomość środowiska Windows i zainteresowanie social media,
- Komunikatywność i umiejętność pracy samodzielnej jak i w zespole,
- Dobra organizacja pracy własnej,
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta będzie mile widziane.
Oferta:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Pakiet benefitów pozapłacowych,
- Praca w nowoczesnym biurze w dogodnej lokalizacji,
- Niezbędne szkolenia przygotowujące do pracy,
- Praca w międzynarodowym środowisku, zapewniająca codzienny kontakt z językami obcymi.