AZAGroup jest firmą z branży e-commerce prowadzącą sklepy z obuwiem i odzieżą Born2be oraz Renee w Polsce i zagranicą. Podstawą rozwoju naszej firmy jest zmiana. Nasz sukces opiera się na tym, że potrafimy się uczyć i chcemy eksperymentować. Budujemy i sprawdzamy efekty kolejnych projektów. Tworzymy nowe rozwiązania i udoskonalamy istniejące. Napędem dla naszego rozwoju są otwarci, pełni zapału ludzie. Obecnie AZATeam liczy ponad 200 osób pracujących w działach IT, e-commerce, produktu, marketingu, studiu fotograficznym, w logistyce czy Biurze Obsługi Klienta.
Specjalista ds. Email Marketingu
Miejsce pracy: Warszawa, Aleja Wyścigowa 6
Zakres obowiązków:
- Tworzenie i realizacja kampanii e-mail marketingowych dopasowanych do persony poszczególnych sklepów (od przygotowania koncepcji wizualnej – briefu dla grafików – po efektywne wysyłanie komunikatów we wszystkich kanałach).
- Obsługa narzędzi do wysyłki newsletterów, SMS-ów, app pushy, webpushy.
- Zarządzanie kilkoma kanałami automatycznej komunikacji: e-mail, SMS, komunikatory, pushe.
- Ścisła kontrola zmian w planach sprzedażowych Działu Handlowego i szybkie wdrażanie ich w komunikacji do klientów.
- Dbanie o wizerunek sklepów poprzez zapewnienie wysokiej jakości komunikacji marketingowej oraz przestrzeganie zasad RODO i Omnibus.
- Analiza efektywności działań – tworzenie raportów, analiza trendów.
- Proaktywne działanie – sugerowanie nowych segmentów, akcji i promocji zwiększających wskaźniki dotarcia, lojalność klientów oraz przychody firmy.
- Testowanie i optymalizacja prowadzonych działań w celu zwiększenia ich efektywności.
- Automatyzacja wysyłki komunikatów do klientów (łączenie manualnych i automatycznych działań, pełna automatyzacja tam, gdzie to możliwe).
- Czuwanie nad prawidłową realizacją działań w systemach Synerise, Firebase i InfoBip oraz natychmiastowe zgłaszanie błędów.
- Wsparcie Managera MA i zespołu w rozwoju i promocji aplikacji mobilnej dla sklepów należących do spółki oraz współtworzenie strategii MA.
- Analiza rynku i konkurencji w zakresie komunikacji digitalowej.
Wymagania:
- Min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
- Doświadczenie w e-mail marketingu B2C.
- Mile widziane doświadczenie w komunikacji przez SMS, webpush, app push.
- Znajomość Synerise oraz narzędzi analitycznych (GA, Firebase, BI).
- Podstawowa znajomość HTML i CSS.
- Umiejętność pracy z bazami danych oraz segmentacją klientów.
- Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków.
- Kreatywność i lekkie pióro w tworzeniu tekstów marketingowych.
- Znajomość przepisów dotyczących zgód marketingowych.
- Proaktywność, umiejętność pracy w zespole.
- Umiejętność ustalania priorytetów w zmiennym środowisku.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
Oferujemy:
- Pracę w środowisku pasjonatów, gdzie liczy się duch zespołowy.
- Pracę w pełni zdalną w godzinach 9-17.
- Stabilne warunki zatrudnienia na umowę o pracę.
- Opiekę medyczną, dofinansowanie do karty MultiSport Plus, zniżki pracownicze, budżet szkoleniowy, spotkania integracyjne, prezenty okolicznościowe.