Specjalista ds. Gwarancji i Reklamacji

Opis stanowiska

• Przygotowywanie i wysyłka wniosków gwarancyjnych do producentów (w tym zagranicznych – w języku angielskim)
• Współpraca w zakresie rozliczania gwarancji
• Wystawianie faktur oraz rozliczanie dokumentacji gwarancyjnej w systemie Comarch XL
• Opiniowanie reklamacji zgłaszanych przez klientów
• Koordynacja wysyłek części zamiennych objętych gwarancją do producentów
• Nadzór nad procesem magazynowania i złomowania części pogwarancyjnych
• Współpraca z działem księgowości przy finalizacji dokumentów gwarancyjnych
• Tworzenie pakietów przeglądów i przedłużonej ochrony serwisowej
• Utrzymywanie aktualnej dokumentacji gwarancyjnej
• Bieżąca współpraca z serwisem oraz innymi działami firmy

Wymagania

• Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze gwarancji lub reklamacji
• Wykształcenie techniczne (minimum średnie)
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Wiedza z zakresu budowy i działania maszyn
• Znajomość przepisów dotyczących gwarancji i rękojmi
• Umiejętność obsługi pakietu MS Office

Oferujemy

• Umowę o pracę i premię uzależnioną od wyników
• Wdrożenie i niezbędne szkolenia
• Prywatną opiekę medyczną Medicover
• Dofinansowanie do karty Multisport
• Świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych