- Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia zgłoszenia do jego zamknięcia,
- Nadzór nad terminowym przebiegiem procesu reklamacji,
- Prowadzenie bieżącej korespondencji z Inwestorem oraz Kontrahentami,
- Współpraca z Majstrem ds. gwarancji, kadrą budowy oraz innymi działami naszej spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,
- Przygotowywanie umów i zleceń na potrzeby realizacji prac naprawczych,
- Budowanie dobrych relacji z Klientami,
- Przygotowywanie rozliczeń rzeczowo-finansowych zrealizowanych prac naprawczych,
- Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji związanej z reklamacjami,
- Raportowanie i analiza bieżącej sytuacji reklamacyjnej,
- Współpraca z innymi działami w ramach struktury organizacyjnej Spółki,
- Współpraca z działem prawnym, kancelariami prawnymi, ubezpieczycielami – przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych oraz odszkodowawczych.
- 1 rok doświadczenia w pracy w budownictwie mieszkaniowym; mile widziane doświadczenie w pracy w serwisie gwarancyjnym/posprzedażowej obsłudze Klienta,
- Wykształcenie średnie/wyższe techniczne,
- Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,
- Sumienność, dyspozycyjność, bardzo dobra organizacja pracy własnej, wysoka kultura osobista,
- Systematyczność w pracy, planowaniu zadań i kontroli powierzonego budżetu,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
- Znajomość podstawowych aktów prawnych i norm budowlanych,
- Umiejętność szybkiej analizy dokumentów takich jak umowy, karty gwarancyjne,
- Dobra znajomość obsługi MS Office, w szczególności Word, MS Excel oraz Outlook.
- Zatrudnienie w stabilnej spółce notowanej na GPW,
- Możliwość rozwoju, zdobycia doświadczenia zawodowego oraz awansu w firmie tworzonej przez ludzi z pasją,
- Pracę w młodym, zgranym i dynamicznym zespole,
- Zapewniamy niezbędne narzędzia do prac,
- Pakiet szkoleń i kursów poza organizacją oraz udział w bezpłatnych szkoleniach wewnętrznych w zakresie umiejętności technicznych i miękkich, dobierany indywidualnie do potrzeb pracownika,
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.
Poznaj
UNIBEP S.A.
GRUPA UNIBEP to polska firma specjalizująca się w budownictwie mieszkaniowym i komercyjnym (obiekty hotelowe, biurowe, handlowo-usługowe). Do prowadzenia działalności deweloperskiej w tym obszarze powołano Unidevelopment S.A. Realizujemy też działalność budowlaną w sektorze drogowo-mostowym (Oddział Infrastuktury Unibep S.A., Budrex-Kobi Sp. z o.o.) i produkcyjną skierowaną na rynek skandynawski (Unihouse, Oddział Unibep S.A.).Kogo Szukamy? Przede wszystkim studentów i absolwentów:
Budownictwa Inżynierii środowiska Elektrotechniki Architektury Inżynierii produkcji Technologii drewna
Dlaczego my?
Zapewniamy stabilne zatrudnienie i umożliwiamy zdobycie doświadczenia na dużych realizacjach w kraju i za granicą Wspieramy rozwój i awans programami szkoleniowymi; dofinansowujemy studia, naukę języków obcych i zdobywanie uprawnień Oferujemy bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym prywatną opiekę medyczną i karty MultiSport Dbamy o integrację pracowników organizując różnego typu eventy