TELIT Management jest firmą konsultingową bazującą na doświadczeniu kadry menedżerskiej, która zdobywała swoje doświadczenie w obszarze Professional Services w Polsce i za granicą.
Z sukcesem wspieramy projekty prowadzone przez Klientów korporacyjnych poprzez dostarczanie innowacyjnych rozwiązań doradczych, technologicznych, inżynieryjnych i finansowych.
TELIT Management należy do grupy kapitałowej, obecnej na rynku od ponad 15 lat. Dotychczas grupa zatrudniła ponad 500 specjalistów i inżynierów z różnych obszarów.
Dążymy do bycia globalnym partnerem naszych Klientów poprzez oferowanie nowoczesnych, wydajnych i kompletnych rozwiązań, umożliwiających naszym Klientom osiąganie większej efektywności działania.
Specjalista ds. helpdesk / Junior Team Leader Helpdesk
ZADANIA KLUCZOWE
- przygotowywanie stanowisk pracy dla nowych pracowników
- konfiguracja sprzętu i oprogramowania komputerowego
- rejestracja, diagnozowanie i rozwiązywanie
- bieżących zgłoszeń pracowników firmy
- praca ze zdalnym użytkownikiem oraz z systemem JIRA Service Desk
- inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania komputerowego
- udział w projektach z obszaru IT
- raportowanie wykonanych zadań
- zarządzanie zespołem helpdesk (3 osoby)
WYMAGANIA
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem (1-3 osób)
- znajomość technologii sprzętu komputerowego
- znajomość systemów MS Windows 7,8,10
- znajomość oprogramowania biurowego MS Office
- obowiązkowość i samodzielność w działaniu
- bardzo dobra organizacja pracy umiejętności pracy pod presją czasu, odporności na stres
- wykształcenie średnie lub wyższe techniczne
- znajomość języków obcych: Angielski – poziom B1/B2 (komunikatywny w mowie i piśmie)